Сотрудник магазина отсутствовал на пункте выдачи по адресу ул. Лукинская д. 5 корп. 1 не с 16-00 до 16-15, как указано на двери, а до 16-25. Далее, он отказался разменивать деньги, когда у него не было сдачи. В условиях ограниченного времени мне пришлось заниматься этим самостоятельно.
Если система учета заказов не предполагает восстановление заказа после аннуляции, то это очень странная и неудобная система, когда книги фактически лежат на прилавке, а я не могу их забрать.
Начальство злое и высокомерное, разгваривают сквозь зубы, хамят даже пожилым. Делают все, чтобы не принять по живой очереди даже в то время, на которое никто не записан. На 25 марта 2021 остался вообще 1 сотрудник на приеме и два начальника, которые изредка и нехотя выходят в народ, когда совсем приспичит. Мой совет - звоните на горячую линию (на стенде у входа есть) и жалуйтесь. Это полнейшее безобразие.
