Юлия Серова
3
0
подписчиков
0
подписок
34,3к
просмотров
К сожалению, присоединюсь к тем людям, которые больше не придут в Лукум. Ребята, что с вами случилось?? Собственник сменился? Руководство? Шеф-повар? Напишите, кто знает. Было офигенное место с очень вкусной кухней по демократичным ценам, народа всегда биток! А сейчас.. обтрепанное пластиковое меню.. слабая кухня.. маленькие порции.. странное обслуживание... Ну и, как следствие, вечером в субботу занято всего 4 стола. Кстати, и здесь, и при входе указано, что по субботам работают до полуночи. Именно поэтому мы пошли в Лукум после концерта. В 23.15 к нам неожиданно подошёл официант, принес счет и сказал, что они вообще-то уже 15 минут, как закрыты. Нам пришлось просто вскочить, быстро расплатиться и уйти. Не смогли припомнить, чтобы нас так выставляли из заведения за наши же деньги. Такси пришлось ждать на морозе. На вопрос, почему везде указано, что до двенадцати, был ответ, что уже три года это не так. Вопрос знатокам: всё ли нормально в заведении, если правильно указать такую мелочь во всех источниках это проблема трёх лет? Ну или имидж уже никого не парит. Ну или работники просто сами решили пойти домой пораньше.
Однотипные ответы бизнеса в стиле "зовите менеджера", и "мы исправим ситуацию" на протяжении нескольких лет.. Вам самим не стрёмно? Любой бизнес делают люди. И хоронят его тоже люди. И в вашей команде явно кто-то давно уже не справляется..
Хорошо, что в принципе эту остановку сделали. Но у нас в городе очевидная проблема с транспортом. Почему бы тогда не сделать городской трамвай Дубравная - Московский вокзал? Со ВСЕМИ остановками и с частым интервалом. Пути уже есть, остановки уже оборудованы. В этой части города у нас нет ни метро, ни трамваев и не предвидится, один 48 автобус.
Отвратительное отношение к клиентам. Очень борзый продавец. Была вечером 11.08. Не захотела ставить дорогую батарейку в часы - получила комментарий в стиле "не хотите - как хотите" с соответствующей интонацией. В ответ на просьбу предоставить кассовый чек мне был задан вопрос: "Вы что ещё на 300 рублей и кассовый чек хотите?" Швырнул мне товарный чек. То есть ни кассового аппарата, ни гарантии на свои услуги. Категорически не рекомендую!!