Андрей Н.
5
0
подписчиков
1
подписка
714,2к
просмотров
Заказ 56236159. По истечении 2х часов с момента окончания планового срока доставки заказ не доставлен. Связаться невозможно: на телефоне отвечает автоответчик, что все операторы заняты, ватсап и телеграмм сообщения пооучают, но не отвечают. Когда навязывают вам заказ отвечают сразу. По электронной пряте приходит автоматический ответ, что работают над проблемой. Если хотите испортить праздник, то вам сюда.
Приехали, определились с обьемом работ, посчитали стоимость и пропали. По дате работ так и не позвонили, несмотря на напоминания. Про качество работ ничего сказать не могу, но отношение к клиенту незаинтересованное, что может сказаться и на качестве работ.
Устанавливали сплит-систему на даче. Приехали, как догоыаривались вовремя, все инструменты в наличии, работали быстро, четко, чисто. Была ветренная, холодная погода и на крыше дома было некомфортно, но ребята справились достойно.
Заказал товара на сумму более 3500 рублей, чтобы списать имеющиеся бонусы. Заказ подтвердили, бонусы списали. Через некоторое время из заказа исчезла одна позиция и сумма заказа без учёта бонусов стала меньше 3500 руб. Но бонусы оставались списаны и остаточная стоимость товара соответственно ниже на их сумму. Ладно, думаю, ну не смогли найти одну из позиций товара, но честно зачли бонусы, хотя объем заказа стал меньше. Не тут-то было. В пункте выдачи мне назвали совсем другую стоимость выкупа заказа без учёта списанных бонусов. Пишу в поддержку- вы не только не поставили весь товар, но и лишили меня бонусов (они сгорают по прошествии времени). А они мне - купите ещё товара до 3500 тогда воспользуйтесь бонусами. Почему я из-за ошибки магазина должен покупать ненужный мне товар, чтобы только воспользоваться бонусами? В общем перехожу на Озон, Онлайнтрейд своих многолетних клиентов не ценит.
Отдыхал в отеле несколько раз, нравится территория, наличие множества бассейнов, тренажёрный зал, анимация. Но в этом году по семейным обстоятельствам вынужден был аннулировать бронирование и теперь не могу получить деньги. Каждую неделю отдел бронирования обещает вернуть деньги до конца недели, недели проходят, а деньги не возвращают. Буду подавать в суд. Поэтому десять раз подумайте прежде чем оплачивать бронь. В нынешней сложной ситуации (не работают аэропорты, коронавирус) в случае отмены поездки вы будете месяцами возвращать свои деньги.
Дозвониться до специалиста, чтобы задать вопрос невозможно. Оператор переводит звонок и вы по 10 минут слушаете музыку вместо консультации.
Цены на лекарства дороже чем в Московских аптеках на 15%. И это при том, что в Москве цены высокие. Провизор работает по собственному графику, может на 30 минут раньше закрыть аптеку и уйти.
Половины ассортимента ю, указанного на сйте нет в наличии. Оператор даже не может сбросить ссылку на альтернативные модели смс или на Эл почту. Сервис на уровне магазина, торгующего китайским товаром за 1 тыс.руб., а не премиальным бредом.