Может быть нас избаловали хорошим сервисом в банках, поэтому очереди, грубость, плохая организация воспринимаются не нормой.
Я отсидел очередь по трем талонам. Первый талон попал не в то окно. И специалист вместо того, чтобы перевести мой номер на другое окно, как это делается в других отделениях, взял для меня новый талон - соответственно, очередь сижу заново. Но этот талон в очереди не появился, и пришлось брать третий талон)
Итог - 40 минут в очереди в сбере и час обеденного перерыва в другой оргаеизации.