Большое спасибо тренеру Никите за науку! Мы с сыном остались довольны тренировкой, думаю, что приедем еще! Мотоцикл выдали исправный, обслуженный плюс полный комплект экипировки. Трасса подготовлена отлично - сын с удовольствием провел 2 часа тренировки.
Самый клиентоориентированный и гостеприимный сервис в мире!
Ехали из Москвы, в 22:00 позвонили и сообщили, что прибудем к 2 часам ночи! Нам не отказали, приготовили номер и сказали, что мы можем спокойно заселиться и ложиться спать, а утром решим все бюрократические вопросы. Спасибо еще раз за гостеприимство и чистые, уютные номера! Кстати, в отеле было очень тихо, так что нам удалось выспаться.
Поставил три звезды, поскольку, к большому сожалению, по совокупности качеств мойка не дотягивает до высокой оценки. Мою здесь машину последние два года, периодически возникали мелкие вопросы, однако за последние несколько месяцев качество работы снизилось значительно.
При росте цены в 1,5 раза и появлении претензий на некую люксовость новый персонал мойки не способен обеспечить должный подход к клиенту. Сегодня задержали машину на полтора часа дольше обещанного. Помыли плохо - салон остался грязным (загрязнения свежие и не требуют химчистки), мою неоднократную просьбу промыть хорошо колесные арки изначально проигнорировали и не донесли мойщику. Хотя надо отдать должное мойщику - он постарался исправить ситуацию. Тряпки, правда, грязные и никак не вяжутся с термином «детейлинг». То колеса плохо помоют…
В общем, в очередной раз остался недоволен, масло в огонь подливают некоторые (не все) нерадивые администраторы - ведут себя не профессионально.
Ответ организации мне не нужен. Вывод сделан. Я просто больше не приеду)
UPD. Ответ компании не соответствует действительности, тайминг по факту был иным. Да и вопрос не в стоимости, а в подходе к работе. Вывод выше!
Классная мойка, с очень профессиональным, ответственным и честным подходом к делу! Машина была очень грязной, отмыли великолепно, при этом не навязывая ненужные выдуманные услуги (привет stardust).
Успехов в развитии! Спасибо!