Доброго времени суток! 14.02 зашли с девушкой на бизнес ланч,в 15:30 сделали заказ.Обслуживал официант Евгений.
Заказал рамен
1)Готовили 35 минут (зал был пустой! От силы 3 человека)
2)Времени не было, решил отказаться, Евгений в эту же минуту принёс суп-удивительно! Скорее всего забыл про нас.
3)Выяснилось, что рамен пробил нам по обычному меню, а не по бизнес ланчу. Начал пререкаться и ссылаться на то, что я смотрел в обычное меню, а не в бизнес ланч меню ( я вообще по телефону разговаривал и заказал в спешке).
4)Начал рассказывать про то, что в рамене из бизнес ланча 30г мяса, а в обычном 50г.
5) элементарно мог извиниться и пробить по меню бизнес ланч и все, в чем проблема.
В итоге, от этого несчастного рамена я отказался, Евгений испортил все настроение. ( я так и сказал, если ты ошибся, зачем стоишь споришь, Евгений продолжил спор)
ps. Переодически заходим к вам с семьёй, том ям у вас огонь.Но после этого инцидента в это место не ногой, стоять спорить с упертым официантом -дело не благодарное. Так еще и второй официант зачем-то влез в диалог (темная кожа, имя не запомнил). Этикет у обоих на 0!!!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации!
Добрый день, 09.01 приехали с девушкой выпить по чашке кофе.Началось всё с того, что две девушки и парень не смогли разобраться с 6 чашкой в подарок, (пришлось самому объяснять как работают штампики).Делали банановый латте и цитрусовый раф- бинго! Принесли ХОЛОДНЫЙ кофе, хорошо, попросили подогреть, нам через минуту принесли кипяток, а не теплый раф и латте) Обожгли себе все что можно, настроение подняли,СПАСИБО!
Уважаемые, прежде чем выпускать на работу сотрудников, НАУЧИТЕ ИХ ВАРИТЬ КОФЕ,А НЕ САМИ ЗНАЕТЕ ЧТО…..
В следующий раз однозначно к вам не прийдем!