Galina Deryugina
7
1
подписчик
0
подписок
96,8к
просмотров
Здравствуйте, пришли в данное заведение 02.02.25 с 19:00 до 19:45 примерно. Сделали заказ на 2400. Как только зашли поздоровались, было 2 сотрудника девушка и молодой человек, в ответ нас никто не поприветствовал. Я понимаю что вечер, сотрудники устают, но к сожалению уже не очень приятно. Сделали заказ, начали кушать. К еде вопросов нет, слойка с ветчиной очень вкусная, эклеры шоколадные тоже не плохие, кофе нормальное, пить можно, но есть одно НО! Мужу в кофе попалась пластиковая обертка (как потом сказали от сиропа). Фото не сделала, не подумала как-то. Пока мы доели, и хотели подойти по поводу этого момента, девушка к сожалению которая делала кофе уже ушла. Очень жаль… пришлось сказать молодому человеку, очень надеюсь что он передаст девушке, что нужно быть внимательнее. Попросила положить 2 кусочка торта с собой, не смогли съесть там, молодой человек протянул мне коробочку (я так поняла что он предлагал мне самой положить эти кусочки торта в коробку), но учитывая тот факт что я пришла с улицы, трогала эту входную ручку которую трогают сотни человек, а помыть руки у вас негде, это выглядело не клиентоориентировано. Ничего личного но ставлю оценку соответствующую🥲 впечатления остались не очень приятные, поэтому скорее всего именно в эту точку цех85 не вернемся.
Хотим поблагодарить весь персонал ветклиники, начиная от ресепшена заканчивая врачами. Отдельную благодарность хочется выразить Елизавете Сергеевне и Андрею Александровичу и анастезиологу Роману. У нас у собаки произошло защемление спинного мозга, что благодаря врачам сразу выявили и предприняли меры. У собаки отказали передние лапки, он не ходил вообще, еле стоял, и то если поставить самому ему лапы ровно. Так он их вообще не чувствовал, почти не шевелился так как у него болела шея. Мы привезли собаку в Котова на прием день в день когда это все произошло. А это произошло внезапно. Елизавета Сергеевна сразу сказала диагноз и составила план действий (сдать анализы, сделать МРТ и узи сердца), направили в сотникова или два сердца. В этот же день мы сдали анализы и сделали узи сердца. На следующий же день записались на мрт, после МРТ позвонили Елизавете, но она была на выходном и сказала ехать в клинику там был врач Андрей Александрович, у которого была запись, но в связи со срочностью нас приняли в этот же день после мрт. Ждать расшифровку было некогда, Андрей Александрович посмотрел диск МРТ, всё подробно рассказал и показал. Подтвердил что нужно делать операцию. В этот же день мы оставили собаку в районе 17:00 часов вечера. Врач сказал что если все пойдет по плану то в 21:00-22:00 мы уже сможем забрать собаку. Спасибо анестезиологу Роману который успокоил нас когда мы отдавали собаку и сказал что будет держать нас в курсе. Каждый этап операции он писал в ватсапе. После операции даже отправил видео и фото что всё хорошо🥹 факт того, что он держал нас в курсе очень успокаивал. И действительно уже в 22:00 мы забирали собаку которая побежала к нам сама 🥹🥹🥹 мы были просто счастливы, врачи за 2 дня поставили нашего мальчики на лапки. Уже по приезде домой мы гуляли на улице. (Хочется сказать про комментарии которые пишут что врачи навязывают дорогостоящий стационар после операций и тд. Если нужен стационар значит скорее всего действительно он требуется. Потому что нам никто ничего не навязывал, операция прошла успешно и собаку нам отдали, никто не навязывал никаких доп стационаров и услуг🤷🏽♀️). Шовчик получился не большой и почти незаметный) врач после операции был на связи. Любые вопросы и тд он отвечал. Прошло 2,5 недели и наша собака вернулась к обычной и привычной жизни. Как будто ничего и не произошло. Еще раз хочется сказать огромнейшее спасибо всему персоналу ветклиники доктора Котова от нас и Руфа! Вы просто лучшие❤️ Желаю всем здоровья и здоровых хвостиков🐶🐈
Медсестра просто лучшая🙏🏼 без очередей, быстро сдала, на следующий день уже получила результаты. Сдавала через лабомат с дополнительной скидкой, что приятно👍🏼
По еде вопросов нет, вкусно, свежо. Но обслуживание просто ужаснейшее, девушка «иностранка» разговаривает невнятно, хамовато, как будто не с людьми работает, а с собаками. Из-за такого отношения желание кушать там и возвращаться туда 0! Найдите нормальных, адекватных сотрудников!
Заказали набор Кинг сайз с угрем, в приложении отметили чтоб запекли(20руб). Привозят не запеченые, мы звоним в офис, говорят что надо было указать под каким соусом запекать… во-первых приложение ужасное, мне не дает на выбор под каким соусом запекать! Отдельно выбрать в соусах я так понимаю надо, ужасная концепция! Помимо этого мне даже не удосужились позвонить и спросить (у Вас не указано под каким соусом запекать, можете выбрать сейчас). Никто не позвонил, привезли по факту просто не запеченные, понятное дело что эти 20руб вернут, только факт того что вечер испорчен и есть уже даже не хочется, остается фактом! Мне нужны были запеченные, а не холодные! Заказывали раньше раз в неделю минимум. После начала пандемии качество продуктов испортилось, спустя столько времени решили снова заказать и опять разочарование! Теперь туда точно не ногой!!
Обычная Поликлиника. У меня не было никаких инцидентов
Сходите рядом в таверну и возьмите похлёбку в хлебе😍😍 не пожалеете!!!
Каждый просто ОБЯЗАН тут побывать!
Всем здравствуйте, если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы это сделала!!! Покупали 2 HQD(1200) затяжек, одна была нормальная, а вторая брак! Так что проверяйте на месте! Кассирша неадекватная, собиралась нажать тревожную кнопку после наших предъявлений о том что бракованный испаритель. Просили позвонить администратору, в итоге он ответил и сказал я выходной я ни с кем разговаривать не буду и бросил трубку. Ужас! Могли бы быть постоянными клиентами (покупаем раз в 2 дня), но в итоге после такого отношения, через дорогу нашли другую табачку, с приятным персоналом и хорошей продукцией!