Павел Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
33,9к
просмотров
Товарищи! Оформил карту для начисления кешбека на оплату ЖКХ в декабре 2024 года. Карту получил быстро и качественно, спасибо курьеру. После чего я специально позвонил 11.12.2024 и 12.12.2024 уточнить, нужно ли подключать какие-то опции, или условия, чтобы мне начислялся кешбек. Меня заверили, что ничего дополнительно не нужно, и я успокоился. После чего посмотрел, что кешбек начисляется 10 числа следующего месяца. Наступило 10 число января. Я позвонил в этот замечательный банк и спрашиваю: когда у вас начисляется кешбек? Мне говорят: 10 числа каждого месяца. Я спрашиваю: тогда почему мне ничего не начислилось? Оператор взял время уточнить и вернулся с информацией о том, что у меня не подключена услуга по начислению кешбека. Что надо подключить опцию. Я говорю: ну как же так, я же звонил, и мне сказали, что ничего не надо дополнительно? Он предложил оформить обращение. Уважаемые банкиры, ну не вводите людей в заблуждение. Кто ответственный за обман клиентов банка? Почему пока сам всех не обзвонишь по нескольку раз, ничего не получится? Кому жаловаться?
Чудесные ребята! Обратился к ним за справкой для допуска к групповым занятиям. Заплатил деньги, направили на ЭКГ под нагрузкой, сделал 40(!) приседаний, и в течение 5 минут мой пульс не вернулся к спокойному состоянию. В связи с чем, замечательный доктор (к сожалению, она больше не работает в данной клинике) не на шутку меня напугала, так как сказала, что придется сдать множество анализов для проверки моего здоровья, возможно даже положить меня в стационар для проведения обследования... и прочее. Я сделал УЗИ сердца в другой клинике, и в заключении доктор написал, что ограничений по нагрузкам нет. А на словах добавил, что слово врача может убить. С этими результатами и документами я вернулся к этому замечательному доктору, и с порога сказал, что надо быть поаккуратнее со словами и неподтвержденными диагнозами. Она оскорбилась и стала возмущаться. После чего направила меня на консультацию к местному кардиологу, который не сделал ничего, кроме как поговорил со мной по душам. В итоге справка за 1400 рублей вышла мне в сумму: 1400+4500+3000+1800=10700, но в итоге не была принята комиссией. В данном заведении врачи просто пугают пациентов и назначают им ненужные анализы и процедуры. Выводы делайте сами.
Сказочные ребята. Заказал 21.06.2024 такси. Заказ 4970465. Без полной предоплаты никто и пальцем не пошевелил. После оплаты заказа позвонил менеджер и перенесла заказ на неудобную дату, аргументировав это тем, тем цена хорошая будет, и не придется доплачивать. Оказывается очень мало машин могут в Подмосковье доставить груз. В этот же день я самостоятельно отвез свою газонокосилку на дачу, и позвонил в Газелькин отменить оплаченный заказ. И началось самое интересное: возвратом денежных средств занимается служба поддержки клиентов... вот только непонятно, чьих клиентов эта служба поддерживает. Все мои звонки обрывались, как только оператор пытался переключить меня на эту службу поддержки клиентов. За полгода я звонил около 500 раз и только 5 раз мне удавалось пообщаться с СПК. Разговор был короткий, я снова и снова называл номер заказа, говорил, что свои банковские реквизиты направил на все возможные почты, и уже устал ждать. В ответ на это мне сообщали, что некую информацию они передали. На мои вопросы о том, какую информацию и куда передали, мне ничего толкового не ответили. И так каждый раз...здравствуйте...по какому вопросу звоните... ааааа...информация по вашему заказу передана, ожидайте, вам перезвонят. Но никто мне не перезванивал. Полгода звонков ни к чему не привели. Все операторы как один крайне удивлялись тому, что я продолжаю звонить, а денег все нет. Помогла досудебная претензия. Оказывается ребята просто так не платят всем подряд. Отвратительная компания, когда вопрос выходит за рамки нестандартной ситуации.