Заказывали окна в 2018 году (договор 3-08051821). Отвратительное качество, отвратительный сервис. Было сразу понятно, что дует в комнате, на балконе в углу была щель к полу, вместо герметика использовали какое-то бесцветное гелеобразное средство. Приезжал Колыхалов Д., проехался по ушам, типа, всё отлично у вас. Прислал рабочих, которые с недовольным видом заменили бесцветное средство на герметик. От этого при наступлении холодов лучше не стало. Делали за свой счет тепловизионную съемку. Некачественно запенены швы были. Договорились с нашим прорабом и их представителем на вскрытие швов. В итоге, прораб наш приехал за десятки километров, а эти "специалисты", не предупредив заранее, не приехали. Договорились, что сами вскроем, посмотрим и они заплатят 5000р за работу. Ок, сделали. Претензию на запенивание швов монтажных сняли.
Стало лучше, но всё равно дует, именно от окон.
Своими силами меняли уплотнительную резину, регулировали фурнитуру, еще раз вскрывали боковые швы, запенивали, стизом замазывали и с улицы и из квартиры, кривые штапики герметиком замазывали. Не помогает. Шторы колышутся, дует, на балконе эта щель у углу внизу образуется, герметик, само собой, не спасает. На балконе температура градуса на 2 выше, чем на улице. Ужас!
11.10.24 была в офисе, менеджер Ольга вежливо выслушала, приняла в работу обращение, сказала, что свяжутся со мной. Через неделю у Ольги поинтересовалась, когда же свяжутся. Она ответила, что это не ее компетенция, она передала всю информацию. Претензий к Ольге нет, согласна, не ее компетенция это. Поняла, в организации каждый отвечает свой фронт работ, а, в целом, никто. На сегодняшний день так никто и не вышел на связь, видимо, слишком много некачественных объектов, некогда им.
Однозначно, не рекомендую!
Formula
Май 2024 •
5
Уже 10 лет беру велик только здесь! Невероятно клиентоориентированные Толя и Ира с прекрасным велопарком, с подходом с каждому человеку любого возраста. Всем помогут, все будут счастливы. Катаюсь, исключительно, самым ранним утром по прохладному пустому Геленджику. Это уже традиция, ритуал, обязательная программа: Геленджик-велик по утрам-Толя и Ира))) Волшебные Анатолий и Ирина, спасибо за то,что вы есть!
Рэмси Диагностика
Апрель 2024 •
5
Огромнейшее спасибо врачам РЭМСИ! Делала у врача Бурцевой Е.А. УЗДГ шеи и головы. Всё очень качественно и подробно врач описал. Бурцева Е.А. очень тактичная, участливая, расспросила подробно о состоянии.
Также делала здесь МРТ коленного сустава. Врач Иконникова Н.Ю. делала описание. Подробно и четко сделала описание. Спасибо!
Сегодня собиралась делать УЗИ коленного сустава, того же, МРТ которого делала здесь ранее. Огромное спасибо врачу Бурцевой Е.А. за разъяснения в моем случае, за то, что не стала зарабатывать на мне деньги и делать УЗИ сустава, МРТ которого уже сделана. Спасибо, что подсказала в каком направлении мне дальше двигаться. Безумно довольна общением с ЧЕЛОВЕКОМ-ВРАЧОМ! Спасибо за человечность!!!
Юрист Кузьмин Д. Н.
Февраль 2024 •
5
Непробиваемый Денис Николаевич! Мозг есть. Терпение есть. Ему не пофиг.
Денис включился в очень непростое дело по защите прав потребителей в споре с управляющей компанией (дело техническое с судебной экспертизой, которую в кассации удалось-таки нам отменить) на стадии апелляции, разобрался с делом, выделил важные моменты. Дело длится пятый год. Много чего было: апелляция, частные жалобы, кассация, новый круг в районном суде, устранение неполадок управляющей компанией в судебном процессе и непризнание этого ею, отказ от иска, судебные расходы, которые управляющая компания хотела еще и взыскать с меня, апелляция.
И он реально во всём этом разбирается, имеет практический судебный опыт, воды не льет, всё по делу.
Однозначно, рекомендую юриста.
Спасибо большое, Денис!
Всё для Компьютера
Декабрь 2023 •
5
Всё супер! Спасибо большое! очень участливый молодой челоек, помогает, работает не " на отвали", точно. 2 раза уже здесь была. Первый раз распечатывала страницы, а сегодня печать и ламинирование
Складовка - Очаково
Сентябрь 2023 •
5
Понравилось всё. Вежливые сотрудники. Хорошая организация процесса, всё чётко. Чисто. Без запахов.
2xu
Апрель 2023 •
1
Первый и последний раз заказывала здесь. Сервис 0. Клиентоориентированность как в советском гастрономе. Полное отсутствие интереса к клиенту. Не рекомендую обращаться сюда.
При заказе категорически называют дату доставки. В моем случае "13 или 14 апреля", для меня это было критично. Доставка не происходит. Сами не отслеживают, не выходят на связь, не предупреждают клиента, только после вопросов "и где же мой заказ?" Отвечают "мы свяжемся с транспортной компанией и сообщим вам". И не сообщают. Опять писать им надо, помните ли вы про своего клиента? Называют новые сроки и опять не доставляют. Ужас. Давно такого не встречала. За дату доставки они не отвечают, типа, это к транспортной компании, хотя сроки пишут конкретные по датам, но не соблюдают их. Ну так говорите клиенту, что, "примерно" и что вы не отвечаете за свои слова!! Вы не треники с растянутыми коленками ноунэймед продаете за 2 руб, удивительно, что не понимаете... Итого, доставили заказ 18 апреля.
ФБУЗ центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве
Август 2022 •
5
Огромное спасибо всем специалистам Центра! В очередной раз показали высший класс на всех этапах! Спасибо Артему Андреевичу Сысоеву за компетентность, четкость, желание разобраться, живой интерес к вопросу. Вы реально думаете, а не шаблонами действуете, ведь, реально, случаи все индивидуальные.
Спасибо большое Галине Владимировне, отобравшей пробы у меня за участие и доброту!
Спасибо большое всем врачам отдела организации лабораторных исследований, все помогали, все участвовали, очень всё быстро, качественно и по делу.
В очередной раз убедилась, что в ФБУЗ " Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве" работают лучшие ЛЮДИ и лучшие спецы! Спасибо огромное!! Всем добра!
Отделение почтовой связи № 108849
Декабрь 2021 •
5
Отличные сотрудники! Очень вежливые и грамотные! Очень стараются, это видно. Спасибо вам огромное!