Сделали заказ на сайте, чтобы не было необходимости ждать. По итогу о нашем заказе судя по всему узнали от нас. Ждали почти полчаса. Клиентоориентированность ноль.
На сайте ценник на бильярд 200 рублей в час, по факту взяли 500 за два часа. Долго мы думали почему, а потом увидели, что оказывается 50 рублей это аренда кия))))) Ну не смешите, вы не спорт клуб куда приходят тренироваться спортсмены со своим инвентарем, уберите аренду кия, поставьте 250 час. Ещё есть вопросы к оплате. Факт, что оплата либо наличными, либо переводом оказался не приятным. Т.е ты стоишь на душой админа и пытаешься сделать перевод в помещении, где интернет не ловит даже у мегафона. Бред. Называется здравствуй налоговая. Это при том, что на баре работает терминал.
Самый плохой лэтуаль. Консультанты не обращают внимания на клиентов от слова совсем.
Не для кого не секрет, что основные продажи должны приносить именно грамотные консультанты, но здесь максимум их работы, это кучковаться у кассы, вероятно директор данного магазина занимает увы не свою должность.
Цветы не свежие. Купили гортензию. Через 2 часа цветок просто завял. Не советую никому этот магазин, если только не хотите испортить настроению тому, кому предназначен цаеток.
Ассортимент пекарни не менялся последние два- три года. Десерты всегда замороженные. Каждый день происходит один и тот же диалог, в котром меня уверяют, что пирожные достали с утра и они точно отттаяли. Как итог всегда (!!)замороженные пирожные под кофе.
Испортилась. Раньше была одна из лучших шаверм в городе. Сейчас это сплошные огурцы и майонез, очень жирное и не вкусное мясо. Соус стекает вниз пакета из шавермы сразу, как итог ешь сухую шаверму. Оберточная бумага самая дешёвая, соответственно внизу получается смесь из мокрого напрочь лаваша и совсем размокшей бумаги, которую не снять.
Как уже ниже написано, ассортимент оставляет желать лучшего. Консультантов и работников зала не найти. В "мой дом" был хотя бы адекватный персонал, в данном случае на кассе сидят женщины, которым прямой путь на рынок. Я впервые слышала, чтобы кто-то в торговле позволял себе так разговаривать. Владельцу магазина абсолютно не до него, жалобы уже не первый год, максимум это "отписка" в отзывах. Ничего в данном магазине не меняется.