О! Суши
Октябрь 2024 •
2
Заказывали в офис суши на обед. Остановились на этом месте, ни разу не брали здесь 1. В инстаграм нашли промокод на первый заказ. При установки приложения на андроид варианта ввода промокода не было. При установке на айфон приложение не дает ввести промокод. Кроме того после повторного входа, такой опции больше нет. Непонятно в этом случае, зачем говорить о промокоде и приложении, если ничего не работает 2. Администратор позвонила подтвердить заказ. На вопрос о промокоде она сказала искать это самим в приложении, она не может ничего сделать. Странно… Никакого решения дано не было. Время в звонке было оговорено согласно заказу в приложении: 13.20-13.50 3. В 11.30 звонит курьер со словами, что привёз заказ. На мой вопрос, почему привезли сейчас, сказал, что администратор дала пакет и сказала отвезти. Он сам позвонит ему и уточнит. Перезвонив, сообщает, что подождёт меня 30 минут возле входа (раньше я не могла выйти) 4. В заказе было выбрано - оплата картой при получении. Терминал не работал у курьера. Сомнительно, но окей В итоге, суши были неплохие, но после такого сервиса заказывать не будем. Непонятно, почему персонал считает, что отдать заказ согласно указанному времени может быть сдвинуто без согласия. Время указывается не просто так. Извинений никаких не было. Хотя можно было сказать: наш косяк, извините