Детский мир
Июнь 2021 •
1
Интернет заказы собирают не полностью, приходишь забирать и только тогда узнаешь, что он не весь. Научите сотрудников уведомлять покупателей об этом. При доставке на дом-платной доставке, товар не привезли вообще. Только 2 дня клепали мозг, в поисках чудо курьера. Какого курьера, если доставка яндекс гоу? Специально ждали пока заказ не будет в статусе истёк. При этом сотрудников не волновало, что заказ оплачен и необходимо минимум связаться с клиентом. Центр поддержки срамота, кроме ожидайте ничего писать то и не могут. Рыба гниёт с головы. Сотрудникам магазина по фени, тоже самое и ценр поддержки. Научитесь решать проблемы с клиентами, а не отвечать бред. Оплату принимаете быстро, а решения ноль. Прождать 2 дня заказ, который и не собирались привозить-бред полнейший. Учитесь сервису:в других компаниях и оплата по выбору и звонят по заказу. А у вас оплати, заказ не привезли, ещё и ни звонка, сам уточняй.
Медквадрат
Апрель 2019 •
5
Спасибо большое врачу Мельникову Александру Николаевичу. Побольше таких врачей. Советую всем, кто сомневается к кому обратится-этого врача.