Надменные сотрудники работают, на входе охранник бежит к двери, что бы не пусть внутрь, а на пороге выяснять цель посещения. Ничего не объясняют, видимо все должны все процедуры изучать самостоятельно, а к ним уже с готовым пакетом документов приходить