Еда среднего уровня, ничего особенного, но обслуживание ниже плинтуса. Идея заведения, претендующая чуть ли не на лучшую в городе, разбивается о некомпетентность персонала, как официантов, так и администраторов.
Еду принесли не по порядку, хотя мы готовы были подождать, и горячее подали уже чуть тёплым и раньше салата и закусок.
Администратор пыталась извиняться, но как то неубедительно и без объяснения причин, кроме того, что очень загружены большим количеством гостей. Это никак не оправдывает бесконтрольную отдачу блюд с кухни.
В качестве компенсации была сделана скидка и не включили в счёт. Но возвращаться сюда желания нет.
Лотте
Октябрь 2022 •
5
Все отлично. Завтраки, постель, спа, обслуживание номеров. Лучший отель в Самаре. Рекомендую.