Купила новую машину, оформила как коммерческий транспорт (такси) и искала мойку кузова. Машина выполняет поездки во всех тарифах от Эконома до Комфорт + и требовалась ежедневная утренняя мойка. Заехала, Мойка техническая стоила 400 рублей. Мойкой осталась довольна - смыли шампунь, с внутренней нижней стороны дверей смыли грязь, протерли стекла. Ее выполнял сотрудник, как я поняла это или администратор, или старший по мойке.
Заехала на следующий день и была удивлена что смыли только шампунь и то с разводами )ни смыли грязь внутри с дверей, стекла не протерли, на капоте осталась грязь и вода на кузове сразу замерзла. Администратор (не знаю должности) сказал что объяснит сотрудникам что такое техническая мойка. На след день история с не качественной мойкой повторилась. Позвала администратора, не успела начать говорить, он резко и в ненадлежащем тоне начал меня отчитывать, что это сложная работа и не возможно каждому сотруднику объяснить что такое техническая мойка - было бы смешно, если бы я не слышала это сама. Возникает вопрос, если не можете объяснить как работать, может тогда и денег не берите? В итоге нашла другую мойку, где техническая мойка стоит на 100 руб дешевле (300 руб) и теперь ежедневно и я и мои коллеги там моем машины. И результат мойки отличный. Реальный пример - когда не качественные сотрудники лишают собственника дохода. Только с одной моей машины собственник получал бы от 12-20 тыс в месяц. А с 5 машин моих коллег - думаю собственник сам сможет посчитать... Думаю не особо много машин приезжают на мойку каждый день и мойка нужна не только техническая.
ТЕХИНКОМ, LADA
Сентябрь 2024 •
5
Пришла в салон за консультацией что же все- таки купить, так как не рассматривала машины по параллельному импорту. Расспрашивала консультанта Дмитрия Дэсова про модели из линейки Лада. У меня пятая машина за 20 лет стажа и понятно, что нет пока достойных альтернатив японским машинам нашего автопрома , но хотелось бы за 2-2,5 млн рублей получить достойную и максимально беспроблемную машину… выбор, в итоге, остановился на модели XCITE X-CROSS 7.
За 5 дней посещений различных салонов, очень профессиональные и качественные консультации , спасибо , Дмитрий !
Прежде чем заключать договор , стоит собрать статистику и поинтересоваться: какое количество компаний продолжают с ними сотрудничать спустя пару месяцев. Именно в такой период времени становится понятен уровень обслуживания, качество предоставляемых услуг и в принципе могут ли они продавать за такой глобальный ценник, в который оценивают свои услуги) Оплату требуют вовремя и максимальную по рынку - результата нет и не несут ответственности за свои действия. Обещаний много, результата нет, навредить своими некомпетентными действиями могут легко, что и было сделано за два месяца несколько раз. Учитывая комментарии о маржинальности моего товара, странно, что компания не видела ее при заключении договора, что еще более подтверждает что цель данной компании - снять с вас денег изначально как можно больше , и без разницы какой ущерб несет ваша фирма от их действий- это "бизнес" - таков комментарий сотрудников компании... и еще бы продолжать с вами сотрудничать - естественно надо было прекращать, так как денег снимать уже не с чего.. и кто бы настаивал на продолжении таких ваших действий..
Бигуди
Сентябрь 2024 •
1
Делала в салоне завивку. Уверяли, что мастер специалист. Но почему-то завивки на волосах не оказалось)) Оказывается у меня были поврежденные волосы!) - как выяснилось..., хотя предыдущую завивку я делала 8 !! месяцев назад и как минимум на отросших корнях завивка должна быть видна... но ее не было совсем.. В салоне сказали что если я расписалась при оплате - значит услуга оказана. Кто после такой услуги будет посещать такой салон? Можно подумать, что мастера заставляли делать мне завивку )) - оказывается все у меня было так плохо)) -оказывается отрастают волосы от корня и они уже были в поврежденном состоянии... смешно.. можно корректировать отзыв сколько угодно - результат один - волосы отросли за 8 месяцев, а мастер не смог сделать качественную завивку совсем.... оказывается я прям настаивала когда мастер отказался.. - наверное это единственный салон на свете))
Матрёшка
Август 2024 •
5
Мадина - супер мастер!) ... мои ногти в идеальном состоянии - спасибо!
Лига
Март 2019 •
5
посещаю пункт самовывоза Ламода. Качественное и быстрое обслуживание.
Fashion House
Март 2019 •
5
делаю покупки на 80% там. большой выбор магазинов, уютный торговый центр
DNS
Март 2019 •
5
Качественная консультация от продавца телевизоров Сергея по настройке Samsung 5500. Доброжелателен, вежлив, корректен.
Спасибо ему большое!