Laser Pro - сеть студий лазерной эпиляции
Новосибирск • Косметология
Сохранить
Май 2021
Из плюсов: лазер действительно хорошо работает, лично я поставленных целей добилась. Есть мастера, которые действительно работают тщательно, на совесть и как для себя и приветливы. Из минусов: лично для меня низкий уровень сервиса - часто со стороны студии перенос записи, в связи с чем, мне не известно. Навязчивые поедложения от мастера о том, чтобы я приобрела абонемент, да как можно скорее, уговоры и прочее. В период праздников ежедневные звонки и смс с просьбой подтвердить прием, я три дня подряд отвечала, зачем такой контроль мне тоже не ясно. Возможность оплачивать разово нужно выпрашивать, и все равно с боем и уговором мастера чтобы оплатить именно так, т.е. для клиентов кто хочет оплачивать разово скорее всего не сюда. Здесь по абонементу и все. Мастера 50/50 работают как в поточке по схеме, а кто-то как для себя, но один и тот же мастер может по настроению. По мне большинство зажатые и не общительные, но это уже кому как нравится. Менеджеры часто попадались которые не понимали, забывали, долго искали сколько стоит мой абонемент, где его найти, и почему он столько стоит, хотя мне его расписывала мастер. Итого: если складывать услугу из качества сервиса и качества работы техники, я ставлю 3, ибо для меня сеовис имеет большое значение в усуге, которую я выбираю. Здесь оказалось не комфортно с организационными моментами и лично с некоторыми мастерами и менеджерами, а это большая часть услуги, которую я получаю. Сходить просто поудалять волосы лазером без ожиданий и на условиях студии - ок.