Зоосити
Октябрь 2023 •
1
Администратации,дирекции обратить внимание на персонал, который работал в смену 17.10.2023,настолько бессовестные невоспитанные и максимально клиентонеориентированные, стоит провести с ними беседу на тему правильного общения с клиентами и отправить на обучение. Звонила по телефону о готовности результатов-девушка на том конце сказала отправить ей смс на ватс апп а так они не говорят,обращаю внимание,что я спрашивала не о результатах,а о готовности и есть ли необходимость приезжать. После того как мы вошли в клинику абсолютно никакого приветствия,стояли три женщины «руки в брюки» ,от которых разило куревом как только открываешь дверь клиники Дальше померили температуру коту 35 градусов,на вопрос почему такая температура,ответа нет,до этого у него диагностировали липидоз печени собственно от этого нам и необходимо было лечение.Женщина -врач назначает рентген, не предупредив о том,что это платная услуга и собственно необходимость данной процедуры так же не объяснила. На вопросы ответов не было,давление коту не измерили,хотя он у нас старше 10 лет.Естесственно видя какие безолаберные «специалисты» работают,мы собрались уходить чтобы не терять свое время и деньги впустую. Мне предложили расписаться в бланке на отказ от лечения,не проверив мои документы,так вот расписалась я,а в базе у вас другой человек,который указан собственником питомца,так что можете банным бланком подтереть себе что нибудь,на большее у вас просто нет серого вещества в мозгу. Ждите проверки,заявление направлено