Жалоба на салон красоты [Красное яблоко]
Дата: [20/07/24]
Время: [13:00]
Заказ услуги: Педикюр
Я записалась на педикюр в салон за три часа до процедуры, Задала много вопросов оператору который меня записывал... В том числе спросила о тех негативных отзывах ,которые описаны в интернет ресурсах ,меня заверили ,что такого нет..
1. Задержка мастера:
Приехав в салон за 5 минут до записи, ровно в 13:01 я была проинформирована, что мастер опаздывает на 20 минут....
2. Прождав 25 минут , Мне сказали,что мастер вообще не успеет!!!!! приехать и что меня будет обслуживать другой мастер,который скоро закончит свою работу🤷♀️ причём об этом меня даже не предупредили ,Замена мастера без предупреждения ...Это уже многом говорит
Я была крайне возмущена, так как изначально рассчитывала на определенный сервис, Мастером о которым хотя бы более-менее приличные отзывы...
3.Некомпетентность персонала:
Считаю, что персонал салона проявил некомпетентность, не предупредив меня о смене мастера и о том, что услуга будет оказываться не в так, как я ожидала.
4. Требование:
Я требую от салона принести извинения за произошедшее, за неудобства и некачественное!!!никакое обслуживание. Жителям района настоятельно советую просто включить Ignore для того чтобы люди занимающиеся бизнесом обращали внимание на работу сети, огромное количество негативных отзывов написано в интернет ресурсах.
Прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять соответствующие меры.
С уважением,Игнатова Светлана
P.S. Я также планирую написать негативный отзыв о вашем салоне на различных интернет-ресурсах, чтобы предупредить других людей о недопустимом уровне сервиса в вашем салоне.
