Азия
Июль 2024 •
2
24 июня заказал у них компрессор кондиционера через ZZap. Пришел он мне чуть быстрее недели, 2го числа приехал в сервис на замену. Оказалось, что компрессор в неисправном состоянии, позвонил в компанию, дали трек номер для возврата, отправил деталь им обратно через пару часов. Фраза менеджера (может и не менеджера), с кем я общался «как получим на склад - выполним возврат». Компрессор пришел к ним 8го июля. 9го я сам пишу, что компрессор у них, на что мне отвечают «можно ли какое-то заключение из сервиса о неисправности?». Напомню, прошла неделя. И что интересно должны были написать в заключении? «Компрессор не работает» и подпись? Далее от компании тишина. Я сам написал 17го июля с вопросом когда они выполнят возврат, сообщение было не прочитано. Звонил, трубки никто не брал. В пятницу спросили мои реквизиты, после чего снова никакой связи. Звонки так же без ответа. Сегодня, 23 июля, отправляют мне фото со сломанным разъемом. То есть по мнению этой конторы я заказал у них компрессор, сломал его и отправил обратно. Деньги мне так никто и не вернул и на связь выходят видимо по настроению. Крайне не советую. UPD: 26 июля вернули мне средства.