Ниармедик
Декабрь 2024 •
1
4 ноября обращались в клинику, для оперативного осмотра ребенка. Ребенку 1 год. Симптомы были опасные для жизни, поэтому необходимо был очный осмотр педиатра и корректировка лечения, ну хотя бы понимать, а что дальше? Скорая? Смена препаратов? Из за антибиотиков ситуация ухудшалась. Мы пришли во время к педиатру. В квалификации врача, сомнений нет. Но работа клиники ужас! Педиатр назначила анализ на кластридии, с пометкой срочно. Результат необходим был в течении суток, тк подозрения были не шуточные. Врач не выдал корректное заключение, не указал точный анализ! Постоянно спешила на другое место работы. Организация приема была не качественная. Далее мы отвезли ребенка домой, для сбора анализа и уже в течении часа были снова в клинике. НА ресепшен нам пробили не тот анализ и даже сами не знали, что нам пробивать. Взяли деньги и сообщили, что делать будут 6 дней! 6 дней при подозрении на кластридии, это шутка ? Мы были вынуждены связываться с педиатром и искать самим нужный анализ. Нас убеждали в том, что этот анализ по разному называется. На сайте одно название, а у мужчины на ресепшен другое. Это как возможно? Звонили на горячую линию для разбирательств. После долгих дебатов, уже сама клиника связывалась с педиатром, у которого были. Оказалось, этот анализ называется как на сайте, срочно они его не делают и будет готов через сутки/двое. Те мы оплатили и сдали материал, совсем на другое. Нам произвели возврат денежных средств(после ругани) и мы отправились в инвитро, где сделали анализ,за сутки пришел результат!. Но такой халатности я еще не видела. Корректное заключение врача, нам так и не выслали. В бумаге, что нам выдали даже симптомы не верные указаны. Очень много вопросов к сотрудникам и организации клиники. Как можно так обслуживать детей? Почему я без медицинского образования и не работая у вас, быстрее определяю, что нужно сдать? Я не знала, что в цену анализа и приема педиатра входит трепание нерв и долгих разбирательств с вашей клиникой. Мне жаль потраченных денег, ибо качественную мед помощь мы не получили!
Центр госуслуг района Хорошево-Мневники
Октябрь 2024 •
1
Сотрудники на ресепшен хамят и повышают голос. Просишь вежливо объяснить и помочь в вопросе, посылают на сайт и не хотят даже показать/ рассказать куда нажимать . Объясняют, что это не их обязанность помочь разобраться куда обращаться с вопросом! Для чего вообще нужны такие сотрудники? Посещение вашего отделения 31.10.24 После такого посещения даже не хочется приходить и уж лучше идти на щуке в мфц! Я добилась, что бы мне выдали талон. Да! Именно добилась с скандалом. Девушка в 21 окне мне прекрасно помогла, и все объяснила, и с ней мы решили мой вопрос! За что ей огромная благодарность!
Moomi kids etc
Сентябрь 2024 •
5
Посетили кафе с детьми 1 года. Нас встретили очень заботливо, помогли расположиться. За детьми в игровой присматривала Дарья. Огромное спасибо Дарье! Она проявила инициативу, очень бережно и заботливо приглядывала за детьми, пока мамы пили кофе. И это было не просто наблюдение, а диалоги с детьми и увлечение в игрушки. Кухня по домашнему и очень вкусно. Цены приятно удивили. Официантам мне кажется еще есть чему учиться, более тактично спрашивать про заказ из меню и быть внимательными с гостями. Нам пришлось искать кто нас рассчитает и искать кто у нас примет заказ. Изначально много раз подходили спрашивали про заказ, а потом когда были готовы, пришлось искать. Не хватило не навязчивости. Персонал очень положительно реагировал на детей . Очень чисто в помещении. Обязательно буду посещать данное заведение. Мама отдохнула, а ребенок увлеченно играл. Спасибо вам!