Аля Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
10,8к
просмотров
Хочу оставить отзыв на экскурсию от 12.04.2025 Печоры-Изборск-Псков.
Скучнее и отвратительнее поездки я еще не видела.
Нас сопровождал гид Кирилл- хам и грубиян под маской интеллигента. Та самая мамина сыночка-корзиночка, которая опоздала на 6 минут и не смогла правильно организоваться.
Погода выдалась не самая теплая, но она бы сгладилась хорошим экскурсоводом, но увы.
С самого начала наша поездка началась с хамства, когда люди не понимали, в какой автобус им садиться, так как повторюсь, Кирилл опоздал. Мы начали ему звонить по указанному организатором номеру, на что человек в грубой форме ответил «не надо мне звонить». Это можно было преподнести немного иначе.
Наконец-то Кирилл Зимичев посадил нас в тесный и неудобный автобус и начал проговаривать правила.
«Нельзя пить, есть еду и жевать жвачки»
Окей, с первым двумя пунктами ХУДО БЕДНО, но согласиться можно, но никак не с последним.
Он прилюдно пристыдил девушку за то, что она жевала и привел в пример «еще не дай бог куда-то прилепите»
Кирилл, по себе людей не судят.
В автобусе собрались взрослые и воспитанные люди, которые имеют возможность положить жевачку в салфетку и на ближайшей остановке выкинуть в мусорное ведро.
После гид начал говорить про ходьбу по салону автобуса и так же пренебрег правилам разгуливая по нему, собирая денежные средства.
Как раз об этом. Дабы уберечь его от лишней траты времени на одни и те же вопросы, я сразу ему сама обозначила, что отказываюсь от дополнительных оплат (экскурсия и обед) на что он мне ответил «СЛАВА БОГУ»
Вы в своем уме, Кирилл?
Я понимаю, что Вы потеряли лишние деньги, так как они по всей видимости идут Вам на лапу, так как я не получила чека, ибо вся оплата была наличными, что говорит про избегание налогов, но это уже вопросы не к экскурсоводу, а конторе, в которой он работает, но будьте чуть вежливее.
Со мной в компании ехал человек, который занимается своим здоровьем. В городе Луга была совершена остановка, где люди решили перекусить, и там мой компаньон закинул жевачку в рот (это элементарная гигиена полости рта) и после решила обратно надеть каппу.
И перед вручением ДС Кириллу- предупредила, что сейчас будет этим заниматься и пусть воздержится от комментариев и замечаний.
Дальше надо было слушать… Гид начал защищаться и обзываться. Назвал нас неженками и снежинками🤡
Хотя мы просто попросили о нормальном отношении к людям!
Сам маршрут был выстроен максимально неправильно. Мы зачем-то заехали в Псков, помазали ему ручкой из автобуса и поехали в Изборск. Зачем? Одному только гиду и его компании известно.
Из-за этого было потрачено слишком много времени.
Вместо интересных фактов, о которых большинство не знало, он рассказывал нам про ремонт дороги, так же много чавкал в микрофон и смеялся со своих шуток.
Запугал людей, что они ели в парках, перед автобусом. Даже был момент, что когда мы собирались домой из Пскова полил сильный и холодный дождь. Один пассажир достал термос с горячим чаем и начал пить, но тут проходил Кирилл и грозно посмотрел на него, пассажиру пришлось оправдываться погодными условиями. И Кирилл смиловался над нами, СПАСИБО!
Напомню! Что сбор гостей начался в 6.45 (некоторые приехали с других концов города -> им пришлось встать в 3-4) не было возможности поесть, кроме как стоя и с грязными руками.
И вот! Наконец-то свершилось! Мы заехали в Псков, где он нас повел в заведение с очень низким рейтингом, дабы «пообедать» это было в 17.00. Спустя 10 часов, как мы отправились в путь. Организация на 10/10
В 19.00 мы отъехали в сторону Луги-первой остановки. Люди были очень уставшие, голодные и холодные.
До Спб ехали очень долго из-за дороги, поэтому все люди тихонько спали. И когда до конечной оставалось 10 минут, этот и**от включил на всю громкость свои плейлист идиотских песен, тем самым разбудил весь салон.
Мужчина, коль уж Вы выпили настроек, что аж запотело лобовое стекло, то видите себя культурно.
По приезде домой решила почитать отзывы, была в шоке. Нам даже повезло, что Кирилл выпил мало и не мешал водителю. С отзывами сами можете ознакомиться от 12.09.2024
Вашим сервисом больше не воспользуемся, испортили все настроение и выходные.
Благодарю.
Была в Вашем заведении 14.10 для совершения самовывоза.
Была большая очередь и девушки на кассе явно не справлялись с большим гостевым потоком, исходя из следующей ситуации.
Я сделала небольшой заказ у девушки с большими выраженными глазами, имени не запомнила, но возможно (могу ошибаться) на ней вовсе не было бейджика, что и свойственно пекарням.
Оплатила заказ в 18.08 и мне сразу отдали мои хлебобулочные изделия со словам «возьмите, пожалуйста».
Как мне кажется, что в такие пиковые часы необходимо придумать номера на чеках, дабы не орать на все заведению гостям о готовности заказа, но это чисто мое мнение и видение.
Но это невозможно, так как чеки вовсе не выдаются, как и не предлагаются платные, тем более бесплатные пакеты.
Суть претензии в том, что свой кофе я прождала 8 минут и обо мне забыли. Поставили стаканчик на кофе тачку, оно там вспенилось спустя 5 минут, сотрудница посмотрела на эту картину и дальше начала принимать заказы у гостей.
Я подошла к девушке в 18.16, котора обслуживала меня и спросила про скорую готовность напитка
Она удивленно спросила про объем капучино и за минуту его сделала)
Я могу понять, что есть человеческий фактор, и что в запару многое забывается.
Но можно элементарно извиниться, чего сотрудница не сделала, а лишь похлопала своими глазками.
Видимо девушки не знают, что такое сервис, что очень печально.