Аня У.
А
2
0
подписчиков
0
подписок
5,5к
просмотров
Сотрудники не могут вежливо объяснить какие 4 цифры диктовать, открываю письмо там номер доставки (крупно) и номер заказа. На мой вопрос какие 4 цифры диктовать, раздраженно ответили «ну 4 цифры номера». После этого еще продемонстрировали раздражение по отношению ко мне из-за того ято я думала что код получения должен прийти в смс, а оказалось он в середине текста письма указан. Интонация у сотрудников такая как будто я каждый день эти заказы прлучаю, все пункты выдачи уже давно по штрих кодам выдают. Не вижу проблемы ведливо обьяснить новым клиентам как работает выдача у вашего сервиса.
Кстати смс мне все таки пришло, но через 3 часа после получения заказа