Купил 6м вагонку, на складе перебирать не дали т.к. она в пачках, через неделю начал монтировать и в процессе обнаружил в паре пачек несколько бракованных досок. Позвонив в магазин мне спокойно объяснили что такое может быть, и все бракованные доски мне в ближайшее время поменяют. Через день мне привезли на обмен бесплатно доску. Хороший подход к клиенту.