Здравствуйте ,желающие сыграть в рулетку! Заказал доставку с Москвы в Краснодар,капот на машину.Доставили,но не особо целым.Капот был до этого не крашен,заказывал в цвет моего авто.Край капоты торчал из абрешетки,которую они же и осуществляли.Началась волокита в зоне приема товара.кладовщики советовали забрать капот и самостоятельно его отрихтовать)Пришла сотрудница притензионного отдела,охнула и более ее найти не смогли!!!Решили пообщаться с директором филиала Зайцевой Надеждой,но сразу решить проблему не удалось,так как она постоянно скидывала звонок.Через час с лишним,все таки мы дозвонились и тут началось хождение по мукам.Накладные скиньте,транспортный лист предоставьте,фото с погрузки дайте.Хорошо,что все имелось.Кое как заставили принять притензию,в которой они прописали не капот,а раковина для ванны.На следующий день меня попросили предоставить заказ наряд с СТО,где смогут восстановить капот.Предоставил.Тишина…
Это не директор,а просто тетя с улицы.Проверьте ее на профпригодность.Такое свинское отношение к клиентам я давно не встречал.В общем,через неделю нам озвучили сумму,которую они готовы выплатить за ущерб.Сумма такая,что не хватит даже на рихтовку)))В общем и целом:хотите вдоволь хлебнуть горя-Деловые Линии-Краснодар ,с их удивительным директором и рабочим составом к вашим услугам!!!Всем добра!
Не успел отойти от предыдущей доставки,как испорчена следующая!!!заказывал с Омска капот,так как в краснодарском крае в цвет не нашел.Так как у меня не было времени,попросил этот вопрос закрыть жену(ну и это для ее машины).Обратился в «лучшую» компанию.Все бы хорошо,но задержали на 4 дня,а затем сюрприз:уничтожили капот.Отправитель трясся за целостность и предупреждал,что лучше б другой компанией отправили,но я был уверен в этой ТК.По итогу мы получили:1)изуродованный капот 2)потраченное время,нервы и деньги!!!
Позвонив в ТК Байкал нам ответила хамоватая мадам:составляйте притензию!!!Как будто я от их поставок завишу,а не они получают зарплату ,с денег ,которые мы платим за перевозку!
Еще раз хотел бы ПРЕДУПРЕДИТЬ людей:хотите отправить подушку или одеяло-пожалуйста,эта компания справится,но заранее обговорите конечную стоимость перевозки и все ньюансы,либо попадаете в просак!!!Если же не хотите портить нервы-то вам в другую транспортную,которой дорога репутация!!!
