Елена
4
1
подписчик
0
подписок
40,4к
просмотров
30.12.2024 в 18-00 на автобусе номер 615 посетили экскурсию «Морской столицы» «Волшебство вечернего Петербурга». В предвкушении радостного вечера в канун Нового Года сели на свободные передние сиденья. Тут же водитель приказным тоном сообщил: «Здесь сидеть нельзя». «Почему нельзя?» Ответ: «Сказано нельзя, значит, нельзя!» Ладно, переместились. Тут же эти места заняли молодые девушки, никаких возражений от водителя не последовало.
На остановке в пустом автобусе (гости вышли фотографироваться) решили открыть шампанское, Новый Год же. Тут же реакция водителя: «Алкоголички, вон из автобуса!» Именно такими словами, на повышенных тонах. Это что вообще? Представитель туриндустрии культурной столицы?
По-моему, водителя Дмитрия настигло профессиональное выгорание или он вообще находится не на своем месте, о чем безусловно должно знать руководство компании, так как гости, как известно, всегда правы, и голосуют рублем.
Разумеется, с «Морской столицей» мы больше никуда не поедем и никому не посоветуем.
Разочарована вдвойне((
Посещали вдвоем спа-процедуру с медовым обертыванием. У меня был массажист Виталий. Вообще ни о чем. От слова совсем(( То есть, какой нафиг массаж, спасибо, что хоть чем-то намазали и одеялом накрыли. 40 минут лежишь в одеяле, это составляет львиную долю всей процедуры. В общем, ноль((
Ладно, думаю, это спа, поэтому пойду на общий массаж, там уж точно будет массаж. Слава богу, другой массажист. Не тут-то было. На процедуре массажа та же фигня: к одной ноге приложили мокрое полотенце, помассажировать забыли, про вторую забыли вообще, даже полотенца не было. Из обещанных 55 минут мне 15 минут мяли бедра, 10 минут гладили спину и 5 минут гладили живот. ВСЕ. Дальше, сказали, полежите, отдохните.
После была ИК сауна вместо 30 минут заявленных, было 20, из которых я перестала стучать зубами от холода только на 10 минуте ( не разогрета была вообще), то есть о прогреве и пользе речи нет вообще((
Рецепшен - это тоже отдельная история. То ли они (с двумя общалась девушками) такие специально тормознутые подбираются, то ли это тактика такая компании: мы тут феи, языком не ворочаем, объяснять не обязаны, носом ткнете, соизволим головой мотнуть, не факт, что правильно(((.
В общем, даже странно: чувство, что собственника вообще не волнует бизнес, настолько бестолковый и внаглую ленивый персонал, что диву даешься, сайт не поддерживается от слова совсем. Уже давным давно такой незаинтересованности не встречала.
Отмечали семьей 8 марта. Ориентировались по отзывам, рейтингу. Разочарование. Официанты не замечают тебя, пока уже, извините, за юбку пробегающую мимо девушку не дернул( Морс и вино достойные. Но это все. Хинкали, заявленные в названии, что должно быть образцом кухни в заведении, из теста толщиной в полсантиметра и размером в горсть! Сациви из холодных закусок совершенно непонятного вкуса, салат из гриль овощей тоже никаких эмоций не вызвал. Мегрельский хачапури тонок и не сырен, наверно, в имеритинском вообще сыра не почувствуете(( Музыка - это вообще отдельно: оглохнуть можно, репертуар специфичен, на троечку, танцпол как танцпол отсутствует. Я из Грузии, прекрасно знаю и кухню, и музыку. Это заведение -эрзатц. Очень жаль.
По свежим следам делюсь впечатлением о поездке в Дагестан-Чечню 27.09-02.10.22. Ездили с СПР в первый раз. Все понравилось. Особо ценно присутствие сопровождающего. Антон - молодец;) Всегда на позитиве и на связи. Прекрасный коллектив путешественников. Гиды, конечно, разнятся по квалификации, но это уже детали. Еще из отрицательного: при приличном виде гостиницы в более худшем номере мы не жили еще никогда: телевизор и холодильник можно включать только по очереди, но телевизор не работал в принципе, а холодильник морозил смертельно без вариантов регулировки. так что не пользовались ничем. В санузле ни одной полки, вода не стекает, уборки - ноль за все время. Мы не притязательны, но все же это портило впечатление от отдыха. Сам тур очень насыщенный, познавательный и эмоциональный. Спасибо большое за это организаторам. Надеемся, что теперь мы с вами надолго:))
Прилетела вечерним рейсом.Уехать с платформы прибытия самолетов - реальная опасность для жизни. Снующие туда-сюда люди, в четыре ряда ползущие автомобили, пытающиеся из крайнего левого попасть в крайний правый, встать на аварийку, забрать людей, чемоданы, падающие под колеса, ор, гудки. Кошмар просто! Уже был пост про 15 минут бесплатного времени на территории, присоединяюсь к возмущению автора. Либо сделайте больше парковок, либо времени, либо пускайте людей на верхний пандус, чтобы разгрузить выезд. Отравлено все впечатление от полета.
Была на бесплатном сеансе на Малой Посадской, 3. Хочу рассказать о посещении, возможно, поинтересуется руководство салона.
Общался со мной приятный во всех отношениях молодой spa-специалист Дмитрий. Елей лился со всех мест до тех пор, пока я не отказалась покупать предлагаемую косметику. Куда делось обаяние и деликатность?! Товарищ даже не пытался "держать лицо", хамство и грубость рыночной торговки вылезли из моего визави мгновенно. Как же это он зря тут распинался зомбирующими слоганами, а клиент не созрел! Я даже не стала доделывать процедуру, настолько была ошарашена переменившимся отношением.
Не буду углубляться в подробности, но, думаю, для руководства уважающего себя салона это событие должно стать звонком. Покупать или нет предлагаемую продукцию - дело клиента, и уж ни в коем случае специалист не может вести себя как базарная баба, у которой не купили семечек, и переходить к оскорблениям посетителя, причем, в прямом смысле!
Репутация заведения в первую очередь зависит от его работников! Очень жаль, что этот салон для меня и моих знакомых ее потерял.