Pro-Service
Август 2024 •
1
Ситуация крайне не клиентоориентированная произошла еще весной, не стал писать, но тут "напоролся" еще раз и уже не сдержался: 1. пригнал в 10 утра машину, сказал после 14 заберу. Приняли, сказали ОК. Прихожу после 14 часов, машина на том же месте и в том же состоянии. На вопрос: "пурке?", сказали - были записи. Вопрос: нахрена тогда приняли? При этом, в этот момент в боксе машин не было ни одной, даже не извинились. 2. попробовал оформить онлайн запись через Яндекс - так она не работает у них, нафига подключена - не понятно. 3. Написал вчера вопрос по стоимости в wapp, пришел автоответ: "Спасибо за ваше сообщение! Мы не можем ответить в данный момент. Мы свяжемся с вами в ближайшее время." Видимо, за сутки ближайшее время так и не настало. После этого читаешь их комментарии на негативные отзывы, что вы все придумываете, наговариваете, мы клиентоориентированы... Ваша проблема в том, что уровень клиентоориентированности определяет клиент, а не вы сами. Имхо.