Ольга В.
3
0
подписчиков
0
подписок
8,4к
просмотров
Отличное место! Нравится абсолютно все: от условий размещения и питания до того, как ведутся занятия. Дети рады!
Официант начал с фразы «уберите бутылку воды со стола». Очень долго принимал заказ, акцентируя «я специально так заморачиваюсь, чтобы вам потом разделить счета». На просьбу принести трубочку для бамбл-кофе умничал, что мякоть апельсинового сока через трубочку не пройдет (трубочка обычная картонная).
Подставку для сумки принесли только после нескольких просьб. Ни одного сотрудника не смутили сумки на коленях и на столе.
Мы были компанией 6 человек, заказали 5 шаверм, острые/не острые/ с зеленью/без зелени.
Через 40 минут поинтересовались у официанта почему так долго, обратили внимание, что 2 человека торопятся, нельзя ли хотя бы им вынести еду быстрее. Официант был безучастен, равнодушен, никаких извинений. Спустя час ожидания шаверму вынесли всем, кроме тех, кто торопился. Остальная часть заказа прибыла через 5 минут. Абсолютно все получили не то, что заказывали. Весь заказ был перепутан, у кого аллергия на зелень, получил шаверму с зеленью, кто не ест острое получил шаверму острую. Реакция официанта - «это был сложный заказ для кухни». Мы опаздывали, такси стояло в ожидании, попросили нас посчитать, но официант совсем не торопился, неспеша удалил 1 шаверму, которую я вернула на кухню из чека, неспеша подошел с терминалом и одной суммой закрыл весь чек. На вопрос «зачем мы тогда просили разделить чек» официант сказал «ой, я просто расстроился». Стоит отметить, что в меню указано, «если ваша компания более 6 человек мы автоматически включим в счет сервисное обслуживание в размере 15%».
Уважаемые владельцы!
У вас прекрасная локация, но такой сервис стыдно выдавать, стыдно иметь кухню, которая в 5 шавермах заблудилась, стыдно иметь официантов невнимательных и абсолютно равнодушных и даже дерзким к гостям.
Очень, очень красивые апартаменты с хорошей энергетикой! Все продумано до мелочей, есть абсолютно все, что может понадобиться! Посудомойка, стиральная и сушильная машины, кондиционеры в каждой комнате, обогреватель. Для детей, хоть нам и не актуально было - кроватка, стульчик для кормления, ванночка. Кроме обычных подушек есть и ортопедическая.
Отличное месторасположение на главной площади. На первом этаже круглосуточный продуктовый. Много разных кафе и магазинов. В двух шагах спуск к морю.
Хозяйка на связи всегда, помогает с любыми вопросами. Скучаю и вернусь ❤️