Вернуть возвратный билет по болезни с подтверждающими документами невозможно. Срок ответа на обращение - 30 дней. А документ о болезни должен покрывать дату вылета. Шах и мат. Вы должны болеть более месяца, знать наперед, что это будет более месяца. Другими словами, ваш билет просто сгорает. Вот так.
Отвратительно всё. Отношение к каждому гостю, спальное место, душ, туалет. Сам хостел у пыльной и шумной объездной дороги. Самое скверное - хамство администраторов.