Время ожидания не приемлимо, персонал хамит. Ждали только фри более 14 минут, перед нами выдали заказ который приняли позже нашего. Персонал на вопрос (почему так долго) нам сказали что они сами решают как ой заказ отдавать первым, это вообще что за...
Полностью не адекватная женщина работает на данном ПВЗ. Начну с главного, от нее был устойчивый запах перегара. Я Селлер пришел забрать свой товар, она начала с претензии почему товар долго не забираете. Это совсем не ее дело когда мне забирать! Бросала мой товар на пол! Для селлеров - обходите это ПВЗ стороной
Были 28.10-01.11 номер 939
окна закрыты не плотно, следовательно было очень холодно и очень шумно. Радиаторы не грели совсем. При заезде попросили детскую кроватку, её не принесли даже когда мы пришли вечером в номер, звонил несколько раз что бы кроватку принесли. Только после 4 звонка была какая то реакция. Вызывали сантехника для решения проблемы с радиаторами которые не грели. По телефону сотрудники совсем не реагируют на просьбы клиентов. Пришлось спускаться на ресепшен что бы вызвать сантехника. Отдельно отмечу отвратительную работу Екатерины на ресепшене, которая по её словам была старшим администратором которая решает все вопросы, но она ни чего не решала к сожалению, только вызывала гнев на своё бездействие.
В общем ни кому не посоветую к вам ехать и сам ни когда больше к вам не приеду
Отзывы явно накручены, сервис ни какой!