Уральские авиалинии
Июнь 2024 •
1
Тихий кошмар! Уралтские авиалинии меня не обнаружили на рейсе, затем нашли, что при оформлении цифры паспорта 99 заменились в системе на 00. Неясная накладка стоила мне 1000 (или никто никуда не летит). Мои пояснения, что с приложением что-то не то, это мимо. Сейчас платите, потом бегайте и разбирайтесь, ничего не знаю. Представитель посоветовал открыть почту и ознакомиться с тем, что мне прислали при бронировании в их же приложении. Я нашла и.... ужаснулась. Согласно высланному мне билету я лечу не прямым рейсом, а неясно с какими пересадками и вместо 3 часов буду добираться больше суток. Шок! Иду опять к представителю. Опять слышу фирменную фразу "ничего не знаю", но меня заверяет, что я лечу прямым рейсом и "откуда взялась эта рассылка, я не знаю". Не исправлять ошибки в приложениях, сбивать деньги перед полетом, ничего не знать - это Уральские авиалинии. Скрины прилагаю. Это один и тот же рецс, если что.