Я пользуюсь услугами этой компании 7 лет, подключила несколько пользователей. К сожалению, в последнее время очень плохо работает консультации по заявкам. У меня в тарифе 3 бесплатных консультации в месяц по 20 минут. И возникает ощущение, что главное для некоторых консультантов ( и таких становится все больше) - это побыстрее закрыть заявку, отфутболить клиента . Частая ситуация - в ответ на заявку консультант звонит, причем это 1-2 гудка, затем сброс. Я либо их не слышу, либо не успеваю подойти. Потом в заявке появляется ответ "Извините, мы Вам не дозвонились, подтвердите, актуальна ли заявка". Подтверждаю и все начинается снова. Иногда приходит ответ на заявку "извините, в связи с большим объемом обращений время ожидания увеличивается" . И это при том, что цены на услуги , в том числе на консультации ,постоянно растут.
Большой выбор, можно поесть в кулинарии, постоянные скидки,большая парковка, рядом Леруа ,мебельный и садовый центр. Из минусов -в магазине холодно и карту привилегий необходимо предъявлять на кассе ( нет привязки к телефону ,нельзя показать фото карты). То просят ее,то соц,карту,то обе,видимо,не все сотрудники понимают,что просить..
