АльфаСтрахование
Октябрь 2024 •
1
Не рекомендую никому эту головную боль под названием АльфаСтрахование в Новокузнецке!!! Связались с этой горе конторой, пожелели 100500 раз. Запрос у нас был маленький, всего лишь изменился госномер, требовалось внести изменения в полис ОСАГО. НО ДАЖЕ ЭТО ОНИ НЕ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ!!! Две девчули на Кузнецстроевском оказались некомпетентны, и сидя на своих удобных креслах нам просто ответили "Программа то ли зависла, то ли не пускает в систему" На вопрос что же делать? Ответили просто :Мы вам перезвоним как отвиснет. Но никто так и не перезвонил. Задача тех девочек, просто застраховать и содрать денег как можно с большего кол-ва людей...Звонили на горячую линию там женщина, обучавшаяся наверно у роботов говорила только одну замученную фразу:Обращайтесь в офис или попробуйте всё сделать сами через личный кабинет. Хотя через личный кабинет мы и сами пробовали, прежде чем обратиться в офис, у нас не получилось внести, у них "Москва доступ не дает к программе", и на телефоне сидит женщина-робот которой вообще пофиг!! И это нам пришлось обратиться по ерундовому вопросу!!!! Что же говорить, если коснётся дело ДТП, даже и думать страшно!! Полису было 2 месяца, итог плюнули, сделали новую страховку в другой конторе и забыли про Альфа навсегда! Политика их компании нам не подошла. Делайте выводы.