Без контактное заселение, при заезде стоял минут 20 на улице пока понимал как это происходит. Никто не уведомил о таком способе заселения и не прислал инструкцию пока не позвонил по телефону, а в 12 ночи это крайне неудовлетворительно. В номере было холодно, пока сам не открыл подачу отопления на регистр. И в целом без живого администратора, которому в крайнем случае можно обратиться, очень не удобно. Больше не буду бронировать данную гостиницу.