Вкусно — и точка
Май 2024 •
1
Сделан заказ через приложение данной точке питания на 1500 руб. с доставкой. Оплачен. Территориально нахожусь рядом, минут 5-7 пешком. Через 1,5 часа статус "курьер спешит к нам и мы не начали готовить, пока он не приедет" так и висела в приложении. Написала в поддержку - тишина. Позвонила - и оказывается, курьер просто не приехал. Вот-те на! А я тут жду, голодная, сижу, жду, вечереет, рабочий день скоро закончится и есть уже сильно вредно. Такие вот дела. Удалила приложение. Больше никогда сюда не приду и не закажу. Спасибо за голодный вечер, точка быстрого и вредного питания!
Дэфо
Июнь 2023 •
5
Отличное место) заказывали мебель для офиса, все в наличии, привезли и собрали быстро. Вежливый персонал. И очень удобное расположение. Придём ещё за креслами))
Иверия
Август 2022 •
1
Отзывы заказные. Могу сказать, что пироги есть только с с сыром и с картофелем, с с мясом ничего не получите. Только жир за приличные деньги. Заходили первый раз - брали пирог с сыром и молочные коктейли для детей. Мясо на свой вкус я получила только в виде детского меню "пюре + котлета", котлета детская была конкретно пригорелая. Ну, ничего, типо норм. Во второй раз заказывали пирог и напитки , но один работник угорел - это не метафора- прямо уговорил взять мясо - свинина, там без жира и тп, в общем обманул. Я действительно не понимаю, зачем из-за блюда ценой в 420 руб терять клиентов, которые приходили бы к ним в течении трёх -пяти недель как минимум с чеком на 2000 руб, , пусть не ежедневно, но через день. Возмущалась у них в кафе долго. Смотрели как на дуру. Принесли какие-то объедки жирные взамен жирного блюда. Простите, отступление: я конкретно хотела мясо без жира, прожилок и тп,, в идеале курина грудка, которой у них нет. Но мне была навязана свинина по словам официанта, "мягкая, пальчики оближешь жира не встретишь." Мне принесли жирную свинину. Из шести кусков я съела три, остальные просто жир. Мне сказали , ну вы же съели..... офигеть. Короче, понимаю, что жаловаться бесполезно, глупо. Но клиентоориентированности у заведения нет. Им пофигу. Из-за 420руб теряют целые семьи на несколько недель. О чем я лично уточняла всех участников / сотрудников . Я все конечно оплатила, но больше не пойду к ним. И рекомендовать их не буду. Не просто так у всех вокруг кафе столики заняты более 99%, а у них все свободно. Осторожно!!! Смотрите внимательно!!! Не ешьте у них!!! Вокруг много хороших заведений, у них не спроста пусто в зале!!!!
3-е отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан Российской Федерации ОВМ УМВД России по Красносельскому району Санкт-Петербурга
Июль 2022 •
1
Отвратительно! С ребенком получали паспорт в 14 лет - дурдом ! Никакой организации, толпа людей, мигрантов... люди по спискам идут в 2022 году нашей эры... Получала свой паспорт, замена в 45 лет - все та же история: очередь живая, толпа народа, полный зал. Хотя оба раза запись была через госуслуги. Буду оставлять жалобу через официальные ресурсы. P.S. К девушкам-паспортисткам у меня нет претензий, они хорошо работают, вежливо отвечают на вопросы. Претензия к руководству, которое организует работу паспортного стола, не могут наладить работу талонов по времени.
СберБанк
Сентябрь 2019 •
1
Здравствуйте! Сервис на грани фантастики. 19000 рублей я вносила через три разные банкомат - состояние оборудования соответствует моему потеряно у времени. В одном из них застряла карта, банкомат завис, я знаю, что в сбербанке такое не редкость, жду. Минут через пять охватил отчаяние. Заглянула в зал, и попросила сотрудницу позвать кого-нибудь. Реакции ноль. Лицо кирпичом. Как будто меня не существует. Жду ещё. Через пару минут, бросив банкомат, и карту, застрявшую в ней, подхожу ближе, с той же просьбой. В ответ, я работаю, обратитесь к сотруднику, который тоже был занят. Я, конечно, понимаю, что работа с деньгами, ответственная, но у меня возникла тоже опасная ситуация, а в ответ мерзкий взгляд и никакой помощи. О безопасности и речи не идёт. Где сервис? Неужели, нельзя было просто сказать, что подождите минуточку, к вам подойдут. Просто игнорирование на просьбу о помощи.
Хачапури
Май 2019 •
1
Много лет были клиентами этого заведения, из-за того, что дети ели только их пиццу. После переименования в Хачапури, пицца испортилась, постоянные ошибки при заказе, часто пицца просто горелая. От фоккачо совсем отказались, так как есть это стало невозможно - сплошная горелая корка. Но, отзыв пишу только после вчерашнего происшествия. Заказываем пиццу 3 штуки, сначала девушка Объявляет, что наш заказ на сумму 505 рублей. Мы говорим, что не может быть, ведь три пиццы. Оказывается, она не правильно поняла, уточнила. Ждём. Дети голодные в предвкушении пиццы. Приносят три пиццы на толстом тесте! А тесто такое пирожковое, ужасное, булка-булкой. И гореленькое такое засохшее все сверху. Отправили назад. Нам перезвонили, ещё раз уточнили. Мы, конечно, были не довольны, так как время половина девятого вечера, дети по-прежнему голодные. Но ждём. И вот, через 5 минут снова звонок из колцентра - мы вам ничего не привезём, типа, мы сами говорили, что на толстом тесте!!! Вот это поворот. Девушка, которая принимала звонок виновата. Она или не спросила про тесто (а мы-то всегда тонкое заказываем), или перепутала, передавая заказ. Может, пяная сотрудница была, не знаю. Но решила прикрыть свой тыл, обвинив нас ( в надежде, что все забудется, но ей так это с рук не сойдёт, будем запрашивать разбирательство по случившимуся). После такого звонка у нас просто шок - вот это сервис!.. (( Муж позвонил непосредственно в ресторан на Ленинском 88, его так хорошо знают. Благодаря профессионализм администратора, приняли заказ и привезли быстро. Вопрос: зачем такой отвратительный колцентра для заказов. Благодаря этой даме, которая устроила полный бардак с нашим заказом, испортила настроение и расстроила детей, ресторан потерял постоянных клиентов. Обидели хороших людей ни за что, ни про что.