Марина
8
0
подписчиков
2
подписки
273,7к
просмотров
Оформила и оплатила заказ на сайте, с экспресс доставкой. Доставить должны были с 15.00 до 17.00. В 17.30 позвонила в поддержку, ничего внятного не обьяснили, сказали жд ите в течение двух часов поивезем. В итоге время 21.00 а воз и ныне там. Звоню в поддержку, говорят теперь завтра доставят. Вот это сервис( да еще и при полной предоплате. В небольшом городе за 7 часов не смогли доставить. Жесть. Никто не перезвонил, никто не извинился. Операторы с поддержки не смогли связаться с магазином, ну или не захотели. Завтра будет претензия.
Пользуюсь услугами салона уже не первый год. Всегда все на высшем уровне. Мастер маникюра Лада, всегда очень аккуратно, маникюр как новенький даже после долгой носки. Сын и муж стригутся у мастера Светланы Б., всегда довольны стрижкой, за мою стрижку и окрашивание огромное спасибо Татьяне Малининой. Администраторы профессионалы, всегда подберут удобное время, при форс мажорах , как с моей стороны, так и со стороны салона всегда находим взаимопонимание.
Впервые обратились и остались довольны. Качество выполненных работ на высшем уровне. Цены адекватные. Спасибо большое
Приобрели письменный стол. Так вот, из-за неправильной конструкции стол через месяц стал просто разваливаться. Хорошо, что сами не собирали. 5иоктябня По гарантии оформили возврат денежных средств и началось......Сказали вывезут в в ближайшие выходные. В выходные так никто с нами не связался. Мебель не разобрали, не вывезли. В понедельник я позвонила по номеру отдела доставки, мне ответили, что должны были вывезти 7 октября, но увы, нам никто звонил. Сказали 12 октября и вывезут и будет возврат денежных средств. Сегодня я неоднократно связывалась с операторами отдела доставки, сказали ожидайте звонка водителя. В 12.00 мне перезвонила оператор Кристина и ответили, что водитель будет у вас в течение 2-2.5часов. Нам пришлось отпроситься с работы и ждать. Но увы, опять никого нет. В 19.00 уже другой оператор сказала, что у нас стоит дата 14 октября. Сколько это будет продолжаться? Мне что, сидеть теперь и ждать ваших водителей? Стол стоит мертвым грузом и потихоньку разваливается. Ребенок учит уроки на кухонном столе. Безобразие полное
Хотим выразить огромную благодарность руководителям и менеджерам отеля за понимание и быстрое решение проблемы. Отдыхали в июле этого года, пришлось уехать на три дня раньше, в связи со смертью близкого родственника. На рецепшн нам отказали в возврате денежных средств за неиспользованные дни, сослались на то что, путевка приобретена по акции ранее бронирование. Я конечно связи не уловила, ну да ладно. По дороге домой написала письмо на электронную почту, приложила подтверждающие документы и нам согласовали возврат за три полноценных дня, хотя мы уехали после обеда. Огромное спасибо за человечность!
Шикарное место для остановки. Всё чисто, кухня, санузел в номере. Удобная парковка. Удаленность от трассы метров 200.
Отличное соотношение цены и качества. Доступность на Невском! Спасибо большое
Хочется отметить вежливость и человечность сотрудников. Обращались по вопросу оформления земельного участка. Сотрудники приняли даже без записи, все объяснили, разложили, так сказать по полочкам. Чувствуется небе зраличие к жителям. Редко можно встретить чиновников с такой ответственностью. Спасибо огромное за помощь!
Ну очень дружелюбный и вежливый персонал, знающий свое дело. Не Икея конечно, но что-то вы рать можно
