Очень доброжелательное обслуживание! Шеф повар говорит по русски и очень вкусно готовит :) Рекомендую попробовать осьминога - шеф владеет магией его приготовления!!!
Для Самары это отель высочайшего уровня, с бассейном и всеми атрибутами 5*!
Но как сетевой отель Лотте, простите нет, например Лотте в Санкт-Петербурге выигрывает по всем статьям, в основном по услугам и персоналу.
Сам отель, повторюсь, достойный.