Сдала тест в октябре до сих пор нет результатов. В поддержке ответили ждите не раньше апреля. Не соблюдает срок анализа: до 80 рабочих дней, который сами и установили. Пишут, что есть информирование в личном кабинете, но там 0 информации.
Во время покупки машины с пробегом в Рольф Звезда Столицы Каширка пообещали комплект зимней резины, что стало ещё одним большим плюсом при оформлении сделки. Однако после подписания договора начались отговорки. Менеджер долго отвечал на вопросы, ссылаясь на то, что зимнюю резину не могут найти на складе.
Спустя неделю после покупки машины подходящая резина так и не была предоставлена. Сложилось впечатление, что менеджер использовал данное обещание как уловку для облегчения продажи автомобиля.
Это создало очень неприятную ситуацию и оставило неоднозначное мнение о профессионализме сотрудников РОЛЬФ.
Запрос на communication@rolf.ru был отправлен 4 ноября с контактами для предоставления обратной связи. Никто так и не ответил и не связался.
