В состоянии описать ситуацию... но сразу к сути! Судя по тому
как вы уважаемаяя Ольга Викторовна ( если она правильно конечно представилась, т.к бейдж отсутствует) общаетесь с людьми, просто уверенна вы вынуждены нет нет да мониторить отзывы. Так читай... от того, что вы ольга викторовна общаетесь с людьми, как с какашками, не даёт характеристику людям. Единственный кто получает характеристику в данной ситуации так это - вы! группа поддержки тоже хороша на самом деле.
Граждане, которые пользуются услугами данного почтового подразделения, во избежания испорченного дня, по возможности лучше посещать это заведение перед закрытием, хотя бы день пройдёт хорошо.
Вышестоящее руководство данного подразделения, прошу! научить сотрудников НОРМАЛЬНО. ПО -ЧЕЛОВЕЧЕСКИ общаться с людьми. На данный момент таких навыков у них нет!!