Алина Xalva X.
4
0
подписчиков
0
подписок
17,2к
просмотров
Сидели недалеко от бара. Скажите лед молоть должны прям под ухом клиента? Это какая-то специальная атмосфера?) за полчаса несколько раз. Стучат, гремят, руками голыми перекладывают лед..
Музыка громкая, общее впечатление суетное какое-то, столовочное.
Еда разочаровала тоже. Шашлык долго ждали, в итоге принесли, а картошка холодная, мягкая. И выглядит так как-будто она утонула в масле и пролежала там несколько дней. Шашлык оказался обрезками от нормального шашлыка)) я не знаю как это назвать)) тонкий, пересушенный. Для грузинской кухни как-то совсем печально. Закуска тоже как-будто давно лежала в холодильнике..
———
Менеджер, который предложил мне сообщить дату визита и номер чека - вы в курсе что это не чат?)) я не могу ответить на ваше сообщение. Если вы и правда хотите разобраться в ситуации и решить ее, вам нужно оставить контактный номер телефона
были с подругами в спа. Решили сходить на «парение с мастером». Пришли к сауне, но оказывается на 2 минуты опоздали. Пар-мастер, который стоял в другом конце коридора и наблюдал за отдыхающими, решил дойти до нас, когда мы уже зашли попариться, и сообщил.. цитирую - «девочки парения не будет. Я никого ждать не собираюсь».
Спасибо что в 35 нас называют «девочки», но все же такое обращение не допустимо.
Мы уточнили, а сколько длится парение. Оказывается 10 минут. Т.е найти в себе силы дойти до нас и в манере парня с района рассказать нам что он снизошел до нас и его величество никого не ждет. Уточню, что желающих кроме нас и не было. Наверное он перетрудился? Ведь парение 10ти минут очень трудозатратное мероприятие. Т.е найти в себе силы прийти и в очень неприятной манере рассказывать нам свои требования у него получилось, а выполнить свою работу не нашлось сил.
Очень клиентоориентированный сервис..
Место для отдыха неплохое, но все-таки впечатление от мест создают люди. А если персонал ведет себя как «быдло», то это отбивает все желание в посещении.
