Всем добрый день, хочу поделиться негативным опытом о работе компании Окна и Потолки Петербурга. В самом начале мы пригласили замерщика для окон, замерщик нам так же предложил отделку балкона, а именно потолка и пола, он все замерил, через пару дней менеджер все нам посчитала и отправили смету. Нас все устроило и мы пришли на подписание договора. После через время нам установили окна и уже на следующий день пришли сотрудники делать пол и потолок, оказалось, что потолками, как они сейчас утверждают занимается другая компания, пол сделали, потолок подготовили к работе, но сказали, что потолки будут делать другие сотрудники, при этом увидев что потолкам не куда подкрепиться, стали с ними созваниваться и те сказали прибить к потолку доски, эти сотрудники так и сделали, лично посмотреть на потолок из сотрудников компании которые занимаются потолками никто не пришёл,на следующий день нам звонят и говорят я сотрудник по потолкам мне надо подписать с вами отдельный договор. Приходит значит сотрудник и видит, что ему не куда прекратиться, чтоб натянуть потолок, что тех досок которые прибили им не достаточно хотя за день те люди которые делали пол и утепление потолка, ДУБЛИРУЮ созванивались с данными сотрудниками по потолкам и прибили доски, чтоб те могли закрепиться. Суть в том что когда приехал сотрудник по потолкам начал нам предъявлять претензии, что ему не к чему подкрепиться, он уехал. После этого через день нам звонит это же сотрудник и говорит доплачиваете ещё 5000 с копейками, с учётом того что у нас было уже все посчитано и оплачено, я ему начинаю это объяснять и в ответ он мне говорит, что якобы мы отказались от замера потолка и поэтому вам не так посчитали🤦🏼♀️ хотя даже близко не было таких предложений. Мы считаем, что это не продуманная работа этих двух компаний, про замеры потолков нам нечего не было за ранее предложено. Словом образовалась проблема, у них и теперь мы должны снова оплачивать за их не продуманную И НЕ ОРГАНИЗОВАННУЮ работу… Сказал если хотите разрывайте Договор. ВОБЩЕМ ЧТО МЫ В ШОКЕ СЕЙЧАС, нечего не сказать. Я считаю, что это проблема сотрудников и не правильная организация работы, и так же считаю что компании должны договориться и решить нашу проблему, т.к. эта ситуация произошла не по нашей вине!!!
А не выдвигать обвинения и требовать оплату с заказчика!!!!
Надеюсь данный отзыв кто то возьмёт на заметку, и обязательно уточняйте, что замерщик по потолкам у них должен приходить отдельно и заранее измерять и проверять все крепежи!!!!
В целом хочу поблагодарить отдельно сотрудников, которые нам установливали окна и делали пол и утепляли потолок🙏