SaTari Sochi
4
0
подписчиков
0
подписок
10к
просмотров
Ужасное отношение тренеров к своим воспитанникам, капаются в детях и ничему толком не обучают. Бросают детей на собственное обучение, не справился значит отчислен. Теперь понятно почему нет выдающихся спортсменов у них.
Сервис нулевой! Не рекомендую!
Были на катке впервые и больше не приедем!!! Ценник в три раза выше, чем на Розе. 1000/час и за ребенка и за взрослого!
Приехали за 1,5 часа до закрытия, думали час покатаемся, а может чуть больше. Везде написано, что работает каток до 21:00. По итогу администратор не предупредила, что закрывается каток в 20:45 , а просто выдала карты и сказала идти получать коньки. Пока получали коньки и переодевались прошло 25 минут, зашли на каток в 19:55, а в 20:40 нам сообщили что через 5 минут закрытие! Это нормально за 3000₽ (2взр и 1 реб) покататься 50 минут? При том, что на розе за троих выходит в два раза дешевле!
Повторюсь, что были впервые и не знали правил. Когда выдавали коньки нам никто не предложил бахилы (якобы найдите на стойке в углу и догадайтесь сами, что их нужно взять) , а на вопрос: почему не сказали про бахилы? - нам ответили: у нас не входит это в регламент.
Вот это сервис!!!
Также никто не предложил защиту на ладони, ребенок упал и сильно ударил руки , выдали только после моего вопроса к персоналу: а у вас вообще предусмотрена защита ладоней? Один сказал , что такого нет, зато другая вспомнила, что где-то пару штук в закромах лежит и пошла искать.
Как можно предоставлять услугу за такие деньги и оказывать такой отвратительный сервис?
А когда уходили, важный охранник пошел нам указывать где прописано мелким шрифтом в их документах , что каток до 20:45. И сказал на прощание: теперь вы знаете об этом и вернетесь к нам обязательно!!!)))
В приложении невозможно заказать , так как рано закрывается, на кассе тоже ничего нет в наличии , только стрипсы, раньше заказывали под закрытие и никогда небыло таких проблем
Посадили оператора, которая не знает ничего в своей работе!!! Почему нельзя посадить человека хотя бы с маленькой извилиной в голове? Куда смотрит руководство?
Обслуживание отстойное, на звонки не отвечают, служба сервиса, о которой говорит оператор - вне зоны доступа!
Имбирь положили высохший!!!
Странно, что начальство перестало следить за качеством ((
