Наталия Ф.
3
0
подписчиков
0
подписок
11,7к
просмотров
Выкинула браслет после первой попытки попасть на групповую тренировку в Бибирево. Выбесили. Махнули куда-то в зал полный людей, мол идите ищите себе где-то какой-то ящик, куда скинуть вещи. На вопрос, как найти, опознать тренера групповой тренировки - сказали, что я найду. Никого я конечно не нашла в полном зале. В зале человек 100. Откуда я знаю, кто из них тренер групповой тренировки.. Когда вернулась на ресепшн, там никого не было. Потерянное время, деньги, потерянный вечер, испорченное настроение.
Студия просто замечательная. Мастер - очень чуткая, бережная, редкий профессионал. Можно выдохнуть и довериться. Кабинет уютный. Удобно выстроена процедура записи и переносов сеансов. Я очень рада, что нашла эту студию.
Забрали деньги (100% предоплата), не отдают кухню. Увеличили заявленные сроки в три раза. Я в отчаянии. Менеджер ничего сказать, объяснить не может, обещает перезвонить и исчезает, в отделе по работе с претензиями говорят что ни за что не отвечают, я покупала у продавца, а они - фабрика, то есть претензии им писать бесполезно. Готовлю досудебную претензию и обращение в роспотребназдор, чтобы вернуть деньги, взыскать компенсацию и чтобы их штрафанули. Это кошмар. И так нет сил после ремонта, ещё и проходить через такое испытание.