Lisbet I.
4
0
подписчиков
0
подписок
22,6к
просмотров
Хорошая клиника, всегда чисто, приятно находиться. Прекрасный специалист по лазерной эпиляции, Нина)
11 января отмечали юбилей мамы. Около 10 вечера решили попросить включить песню «белые розы» (не для караоке, а просто послушать) Шатунова (подошла полная дама средних лет), на что молодой человек сказал -5000 р. Через пол часа подошла уже молодая стройная девушка, которой на эту же просьбу сказали - хорошо, включим. Через час песню так и не включили, пошла третья молодая стройная девушка, которой уже сказали, что это стоит 2000 р.
Попросили менеджера ресторана разобраться в ситуации, от веса или возраста зависит прейскурант. Мы подошли в диджею в шапке, который сказал, что такого не было, что за своих сотрудников он не отвечаете и все вопросы к арт директору. И вообще есть прейскурант и никому просто так ничего не включают, и вообще есть запрещенные песни. Хотелось бы конечно увидеть такой прейскуранти и список запрещенных композиций, но молодой человек в шапке был не настроен на решение ситуации и только повторял, что такого не было и вообще мы не просили. Ситуация очень неприятная, так как рестораннам порекомендовали знакомые, которые часто ходят, а на следующий день еще и выяснилась, что они просто просят включать песни у диджея, и он их бесплатное включает в порядке очереди. Написали отзыв в жалобную книгу, на следующий день написал арт директор Александр Кораблев, который так же говорил, что ситуация похожа на испорченный телефон , что просто непонятно, и, вообще, его сотрудники самые лучшие. Скилы в решение конфликтных ситуаций 0. Сервис и лояльность на том же уровне, безразличное отношение. Чтобы не испортить себе праздничный вечер сходите в другое место.
Максимально сырой проект. Владельцы, которые открывают ресторан за рестораном, перестали следить за качеством проектов. Были в ресторане компаний 6 человек 28 августа, забронировали стол на террасе через бот, а по приходу узнали, что на террасе они не сажают больше четыре человек и за это надо было доплачивать. На вопрос, откуда мы должны были узнать эту информацию, если бот все подтвердил, менеджер пожала плечами. В итоге сели в зал, обслуживал мужчина, которые переодически куда-то исчезал. В итоге когда попросил счет, он исчез минут на 15, в зале не было совершенно никого, пришлось кричать и просить кого то обратить на нас внимание. В общем обслуживание на уровне питерской гинзы, мрак. Ставлю звезду только за греческий салат, пахлава полный ужас, безвкусное что то зачем то назвали пахлавой.
Отличная квартира! Можно заселиться удаленно в любое время. В квартире очень чисто, есть все необходимое. Точно рекомендую))