Сервис отсутствует.
Менеджеру на приемке глубоко фиолетовы ваши проблемы (описание неисправностей заполняется шаблонно, без ключевых деталей и просьб). Задача - быстро забрать технику и попрощаться. То же самое по телефону: не дослушав клиента что-то ответить и бросить трубку - это норма.
Обещают перезвонить после диагностики - спустя неделю сам узнаю, что её и не делали! Заказали деталь с моих слов и ждут, пока она придёт. А то, что возможно дело не в этой детали, или нужно было ещё что-то заказать - это по всей видимости мои личные сложности. Буду ждать столько, сколько нужно. Я же всего лишь очередной клиент.
Сроки нарушают, но об этом можно узнать только дозвонившись самостоятельно, так как держать клиента в курсе хода ремонта, видимо, запрещает руководитель.
Не готов рекомендовать этот сервис, к сожалению.