подписчиков

подписок

44,3к

просмотров

Октябрь 2020

При заселении всё показалось нормальным, но потом обнаружили пятна чужой крови на простыне и матрасе, это значит не меняют бельё после других постояльцев? За это не извинились, ворчали, что я хожу по ночам (ну извините, что мы привыкли укладываться спать в 23,00, а не 22часам, как персонал этого отеля). А сегодня ещё и позвонили с номера этого отеля и бодрая девушка нахамила за плохой отзыв на Букинге. На моё замечание, что с клиентами так нельзя разговаривать (особенно с теми, кто за свои же деньги получил ужасный сервис), ответила: «Вы уже не наш клиент и вообще не забывайте, что у нас есть все ваши паспортные данные» и... бросила трубку! Вот так вот республика Дагестан старается и развивает туризм, а некоторые отели позорят своим поведением сферу гостеприимства!

Трио

Санкт-Петербург • Гостиница

Декабрь 2016

Ужасный отель! Полуподвальное помещение, плохой запах в холле и абсолютно не отзывчивый персонал. Не советую ни в коем случае! Нас по причине овербукинга в отеле оставили буквально на улице поздно вечером не предложив ни какой реальной помощи в решении проблемы, которая возникла 100% по их вине! Так могут поступить только абсолютно не профессиональные отельеры

Трио

Санкт-Петербург • Гостиница

Декабрь 2016