Приехала пицца на 2/3 без сыра фото прилагаю. Чистейщий развод на деньги пицца полностью не соотвествует картинке. На фото как дожна выглядить пицца и какая она приехала. За все отдал 1200 рублей примерно.
Заказали пиццу через Яндекс от ресторана тануки. Приехала пицца без сыра прилагаю фото того что должно быть и фото того что приехал. Более половины пиццы приехало на томатном корже без сыра. Пицца стоит
В субботу полная загрузка нижнего зала, второй этаж открывать не собираются. Потеря клиента, посидел в другом месте. Видимо персонал не собирается зарабатывать деньги. В другие дни обычно был открыт второй этаж.
Доставляли пиццу 2,20 минут при обещании доставить за 1,20. При обращении в поддержку ответы по 10-15 минут, при звонке время ожидания оператора от 5 до 9 минут. Пиццу привезли каменную. Пытаюсь связаться по поводу возврата. Первый оператор врал что менеджер позвонит сразу как закончит говорить с клиентом, прождал 40 минут, никакого звонка. Звоню еще раз, второй оператор ничего не знает и просто берет и бросает трубку. Третий оператор, хоть что-то смог сделать и сказал что решение о возврате будет приниматься в течении суток, все это время я должен хранить эту пиццу у себя дома лол. Первый оператор видимо наврал да?)
В итоге деньги зависли хрен знает где, когда их вернут никто не знает. Это самая худшая доставка за всю мою жизнь просто. Я заказывал тут с 2010 года, это был последний заказ.
Самое плохое отношение к клиентам это Деливери, постоянное вранье поддержки по срокам доставки и возврату денег, это не единичная ситуация а постоянная. Написано что доставка 50минут, жду час(курьер даже не близко), курьер едет на другую точку прошу отменить заказ, мы не можем отменить ваш заказ, жду еще 10 минут возвращают деньги потому что курьер не успел. Обед на работе очередной раз испорчен компанией Диливери. Никому не рекомендую, пользуйтесь лучше другими доставками еды. Берут за доставку от 100 рублей и никогда не доставляют вовремя, случаев куча, переписка с поддержкой уже лагает из за количества текста.
Очень сильно испортилось качество сервиса и блюд. Постоянно что-то не докладывают в большие заказы. Суп наливают половину тарелки хотя раньше была полная. Недавно заказывал шаурму в пите, соус был только сверху, внутри была сильно пережаренная курица с минимальным количеством овощей и без соуса.