10.09.2024 года приехала забирать заказ из данной организации, мне сказали предварительно позвонить и предупредить, что я приеду. Что я и сделала за полчаса. Оказалось, что нужно заказывать пропуск и иметь с собой документ, удостоверяющий личность. О чем меня никто не предупреждал. Администратор - блондинка в розовом начала кричать на меня по телефону, хотя я общалась вежливо и ни разу не не оскорбила. Когда я пришла она меня постоянно перебивала и сказала, что у меня плохое настроение, совершенно не хотела брать на себя ответственность за то, что нужно было предупредить, что будут заказываться пропуск, кроме того нагрубила мне, ПРИ ЭТОМ ещё и сказала мне не грубить, хотя все, что я смогла вставить в ее бесконечном потоке слов о том, что нужно вообще-то знать, что когда едешь в бизнес-центр, нужно брать с собой паспорт и вообще это я виновата, это задать простой вопрос "Чья это работа, предупреждать клиентов о том, что будет оформляться пропуск и нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность?". Я ещё не встречала такого отношения к клиентам. Жалобную книгу мне не дали, сказали, что ее просто нет. Рядом стояла бабушка, которая не была довольна качеством товара. Я не стала проверять свой заказ, потому что меня облили помоями и показали жестом, чтобы я уходила, так что настроения как-то не было из-за шока от пережитого. Потраченного времени очень жаль. Никогда в жизни не обращусь туда больше.
Добрый вечер! Были сегодня в Шоколаднице в кинотеатре Октябрь, к сожалению, чек не удалось оплатить через приложение. Все вкусно, однако, на сколько я помню, имбирно-лимонный чай подается со слайсами имбиря, которых в чае я, к сожалению, не нашла. На мой вопрос о имбире бариста сообщила мне, что имбирь в этот чай не добавляется и добавить его также отдельно не получится, так как он у них закончился. Официантка на вопрос о имбире в чае ответила следующее: "Ну вы же спрашивали у бариста, что она вам сказала? Я не бариста, вам сказать не смогу". Мне казалось, что составы напитков должны знать не только бариста, но и официанты, менеджеры и директор. Также яйцо-пашот было почему-то холодным. Отзыв в приложении оставить не смогла, выдает ошибку при отправке отзыва.