подписчиков

подписок

81,9к

просмотров

Декабрь 2024

Был клиентом банка. По телефону оформил заявку на карту. Пришло смс о назначеной встрече в отделении на следующий день. С 8 утра начали звонить из банка ( так понял чтобы убедится то что приеду). Когда брал трубку было несколько секунд молчания и после начинала играть мелодия ожидания. Слушал еë минуты по две и отличался. Так звонили раза 4 ( человека так и не услышал по итогу) . Приехал в отделение и сообщил что приехал за картой. Девушка менеджер в явно испорченом настроение попросила паспорт и после проверки сказала что никаких заявок не было оформлено и надо заново оформлять заявку. Днем ранее при разговоре с менеджером по телефону потратил более получаса на все оформления и было предложено привести карту курьером или забрать самому( решил забрать сам). В итоге не спрашивая меня девушка менеджер в отделении начала составлять новую заявку на кредитную карту. Пришлось еë остановить (манера общения изменилась сразу и я почувствовал что я что-то должен ничего ещë не взяв) и сказать что в вашем банке оформлять ничего уже особого желания нет так как было потрачено много времени на пустую поездку и пустые разговоры по телефону. 10 раз подумайте стоит ли ваше время такого отношения к вам. Сейчас огромное количество других банков с более интересными предложениями и с адекватными работниками ( оформил онлайн, приехал забрал).