Сервис стал ужасный. 10 лет ездили сюда всей семьей, советовали всем друзьям. Сейчас не порекомендую ни кому. Ценник подняли с 300 руб. до 1500 руб. за день на пляже с человека. Казалось бы хорошо, народу станет меньше и сервис лучше, Но… такое хамское отношение к своим клиентам …
Самые первые в 9 утра заехали на территорию санатория, заплатили 9 тыс. за взрослых и детей(с ребенка старше 3 лет стоимость такая де как и за взрослых) в итоге после того как припарковались и начали выгружать вещи поняли что забыли дома одну сумку с купальником. Решили купить новый. В итоге на территории санатория нет магазина, решили выйти в магазин (50 метров от кпп). Нам сказали что если выйдите, то придется платить за вход ещё раз и это через 30 минут после заезда и на въезде нам не озвучивали данного правила. Охрана обратилась с вопросом по рации к начальнику охраны Василию, и данный персонаж в рацию сказал что мы пошли за бухлом и за вход пусть снова платят. Это что за такое хамское отношение к своим клиентам. Пошли до администрации, нам сказали что все хорошо, можете выйти. По итогу нас снова не выпускают. Потратили 1,5 часа времени и так ничего и не добились. Вышли, купили купальник и заплатили ещё раз за вход. Буду писать претензию и обращаться в ОЗПП. На территории санатория правды не добиться, все друг друга прикрывают, коммерческого руководства в выходные там нет и заправляет всем охрана. Так же удалось пообщаться с зам. Генерального, как представился начальник службы безопасности. Я предложил поднять записи видеонаблюдения и посмотреть что на въезде нам не озвучивали правил, на что получил ответ что запись ведется без звука. Сказал что во всем разберется, уточнит у кассира озвучивала она или нет и если нет то мне вернут деньги. В итоге тишина, никто так и не позвонил и ничего не вернул. Дальше иметь дело с таким санаторием желания нет, и никому не советую. Рядом есть куча мест кто хочет зарабатывать и предоставлять сервис.