РОШАЛЬ
2
0
подписчиков
0
подписок
801
просмотр
Я никогда не думал, что мне придется писать такой гневный отзыв, но, к сожалению, мой опыт в вашем отеле был просто ужасным.
Во-первых, горничные явно не знают, что такое чистота. Номер, в который я заселился, был в отвратительном состоянии: пыль на мебели, грязный пол и даже использованные полотенца в ванной. Я ожидал, что после обращения к администрации ситуация изменится, но, увы, горничные так и не пришли на уборку. Это просто недопустимо для отеля, который позиционирует себя как «комфортный и уютный».
Во-вторых, работа официантов в ресторане оставляет желать лучшего. Обслуживание было медленным, а еда подавалась холодной. Я ждал свой заказ больше 40 минут, и когда он, наконец, пришел, он оказался не тем, что я заказывал. На мои замечания официанты реагировали с явным недовольством, что только усугубило ситуацию. Я не понимаю, как можно так пренебрегать клиентами!
В целом, я остался крайне недоволен своим пребыванием в вашем отеле. Надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания, иначе я не вижу смысла рекомендовать ваше заведение другим.